問(wèn)：新開(kāi)主機(jī) 部署環(huán)境 建站后 外網(wǎng)無(wú)法訪問(wèn) 需要如何操作,新開(kāi)主機(jī) 部署環(huán)境 建站后 外網(wǎng)無(wú)法訪問(wèn) 需要如何操作

答：您好，我司查看您的服務(wù)器沒(méi)有添加域名白名單，請(qǐng)您通過(guò)業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–白名單添加域名，然后在測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：幫我查下占用比較大的文件,謝謝

答：您好，數(shù)據(jù)盤(pán)里面就是您的www最大，用了40多G，進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)您可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：能否幫我查下,具體是那一個(gè)文件,估計(jì)是中毒了,我不會(huì)查

答：您好，
核實(shí)大文件附圖，程序有緩存設(shè)置，請(qǐng)登陸網(wǎng)站后臺(tái)清除下程序緩存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：qp3.net  該域名是我個(gè)人所有，雖然更新過(guò)信息，但是當(dāng)時(shí)是因?yàn)槟０娼y(tǒng)一更新，該域名的所有人，該域名的持有人郵箱都沒(méi)有變動(dòng)，以上情況，貴單位可以核實(shí)，所以，按照相關(guān)規(guī)定我的域名是可以轉(zhuǎn)出的，請(qǐng)可以審核和通過(guò)為謝！

答：您好，已處理，請(qǐng)重試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：備案核驗(yàn)編號(hào): 麻煩您盡快審核提交，謝謝！

答：您好，1，給您帶去不便非常抱歉，因?yàn)榻谒拇ü芫謸軠y(cè)到部分四川用戶提交虛假備案材料， 要求進(jìn)行清理修改，暫時(shí)不能上報(bào)新的備案，僅能操作變更備案和刪除取消備案操作；目前已經(jīng)在緊急聯(lián)系不準(zhǔn)確客戶修改資料中， 我們會(huì)盡快清理完畢恢復(fù)上報(bào)，恢復(fù)接口后會(huì)按提交順序盡快為用戶上報(bào)去管局進(jìn)行審核； 由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)彛?/p>

問(wèn)：我的備案號(hào)下面，有兩個(gè)域名，其中有一個(gè)不需要了，取消接入也沒(méi)問(wèn)題。
需要的是tfanli.net這個(gè)域名，我用的百度云加速，解析的還是你們公司的服務(wù)器上面，不知道會(huì)否有問(wèn)題？
還是我一定要用你們公司的DNS，如果我什么都不操作，tfanli.net的備案接入會(huì)有問(wèn)題嗎？

答：您好，檢測(cè)未通過(guò)，如其中一個(gè)域名已經(jīng)未使用，請(qǐng)及時(shí)登錄到備案平臺(tái)刪除未使用域名，避免取消接入影響您需保留的域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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