問：續費后，云主機無法啟動. ping不通，請及時解決，謝謝！,續費后，云主機無法啟動
答：您好，
服務器網絡是正常的，可以正常遠程連接，ping不通應該是您服務器自身設置了禁ping ，您可以看下寶塔面板是否有相關設置，服務器他端口不通原因是系統防火墻原因，已經協助調整，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已協助添加，您可刷新頁面后再補充上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站更新部署SLL后無法訪問，找不到是什么原因
答：您好，我們測試可以訪問，但是樣式加載有問題，js調用的路徑存在問題，看起來應該是您網站域名設置的問題，多了一層www.gxquanfa.com，請檢查下網站配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL部署和301做了 好像還是不能再輸入網址顯示啊 域名 www.spark-lighting.com
問：麻煩幫忙解決一下 謝謝哦！
答：您好，已經處理，目前已經強制跳轉到了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：空間在這里，使用DNS會不會收費呢？
答：您好，我們查看tjfy.gov.cn已經使用了我司的dns，dns解析管理是要收費的，http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp 您享受的價格是5元一年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：說是這個是黃色網站 看下備案注銷沒
答：您好，當前查看到對應的網站域名沒有解析，并且網站域名沒有備案，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器一直宕機，10M的帶寬，跑這個就打不開了
答：您好，
從監控看服務器流量之前一直滿負載狀態，現在流量正常，請問您是運行什么出現帶寬高負載，目前查看白名單中的域名訪問如圖，但域名并沒有解析到服務器ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：管理帳號
答：您好，已經處理了，請您再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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