問：,管理后臺無法進行服務器重啟
答：您好，您服務器是托管的物理服務器，服務器管理是無法操作重啟的，需要機房人員手動操作。
請確認現在是否需要我司協助重啟該服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：確認重啟該服務器
答：您好，測試遠程連接正常，若確實需要重啟，可以遠程登錄后重啟即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能連接，但是無法點擊和重啟啊，需要重啟該物理機
問：現在能點擊了，我們先看看
答：您好，
好的，如有問題在反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟操作后，目前系統沒有啟動，請幫忙查看原因。謝謝
答：您好，查看遠程正常，可能系統有更新，啟動略慢，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已上傳域名相關信息截圖，請盡快審核
答：您好，查看您提供截圖中域名實名認證證件類型錯誤，請及時聯系域名注冊商將證件類型修改為：事業單位法人證書，并重新提供截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，實名信息錄屏怎么提供，圖片實在找不到在一張圖上的，我希望再上傳一個錄屏視頻過去
答：您好，非常抱歉，無法錄制視頻上傳。上傳截圖處可以上傳兩張圖片，您無需上傳域名證書，請將實名認證信息完整內容分成兩張圖片上傳（截圖信息需至少包含：域名、注冊人姓名、證件類型、證件號碼幾項）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請ssh登陸到服務器，然后輸入bt回車，選擇數字16進行修復試下。或者請授權我司操作，升級修復會將面板更新到最新版,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssh 怎么登錄 難住了
這個云服務 如何用ftp連接呢
答：您好，ssh登錄請參照這個鏈接：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 操作。
如還未創建ftp賬號，可以參照這個鏈接：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=637 使用sftp登錄。
如您對操作不熟悉，這邊可以協助修復該寶塔面板問題，請確認是否需要我司協助處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個網站怎么無法訪問http://www.xjlkd.com/，已經根據要求域名和虛擬主機注冊信息改成一致了
答：您好，核實該域名之前沒有實名被停止解析了，當前查看實名成功了，已解除限制了，各地 解析生效時間是10分鐘到24小時不等，您稍后再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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