問：,網站訪問異常，但程序和數據庫都沒有問題
答：您好，
附圖，請您現在在測試下 ，我司為您重啟了是iis服務，我司查看服務器內存占用較高，您可以考慮服務器升級到6G內存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名實名認證失敗，顯示持有者與身份認證不一致？請問我哪不一致了？
答：您好，域名所有者為：馮康龍 但提交的身份證是：龍文華的。
問：通過固定IP127.0.0.1可以遠程桌面登陸服務器，通過域名s.gotocdn.com而無法遠程桌面登陸服務器，是怎么回事？我公司的另一臺服務器可以域名遠程登陸服務器。
答：您好，
核實原因附圖1 ，服務器開啟了百度云加速，二級域名解析到百度云加速節點，不支持80以外端口。host指向主機可以遠程，已協助關閉百度云加速，請30分鐘后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程連接不上到服務器
答：您好;
問：你好 有個客戶想申請咱們的企業郵箱 原來用的是阿里云的郵箱 想把里面的郵件數據遷移過來 有辦法嗎
答：您好：
可以的，可以使用郵局搬家功能，可參考文檔：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131 非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這是我的居住證正反，請查收
答：您好，請核實您居住證是否為原件，目前提供居住證上均有目前在廣東居住的地址，如,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，核實過了，目前新版的居住證不會顯示現住地址，掃描件也是居住證原件掃描的。
答：您好，好的，已上傳并提交備案申請，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經在域名管理處解綁了此域名，在域名管理處也刪除了悍銘的解析地址！ 但現在看提示是沒有取消掉？
問：
答：您好，
核實www.9ksvip.com 做A記錄到127.0.0.1 已生效，關于綁定等需要聯系對應主機商進一步核實
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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