問：您好，工程師，昨天已經咨詢過，我不太明白怎么回事，請協助排除！,為什么我的服務器用ftp不能下載rar和zip文件？
答：您好，核實您的密碼無法登陸，請提供下正確的服務器登陸密碼，以便我們為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，，請問，我以后每次打包都需要設置權限嗎？
答：您好，應該不需要的，您那邊可以重新打包試下。若有問題，請及時反饋。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請修改網站負責人 陳軍 身份證號
答：您好，已經修改，可點擊備案信息核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：圖片上文字就是問題，謝謝！
答：您好，這個是我司的服務QQ，也可以直接撥打此電話,非常感謝您長期對我司的支持！
問：.site后綴的域名解析貴司香港虛機有什么限制么？注冊上有什么不同么？
比如跟.com相比，注冊的流程一樣么？以后每年續費多少錢（現行政策）
答：您好，域名解析到香港主機是沒有限制的，注冊流程與com域名一致，需要提交實名認證。目前site域名的注冊價格是9元首年，續費價格是48元1年。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：wfjuchai.com/well.php網絡打不開，報錯不是很清楚
答：您好，
問：此網站已經使用兩年時間有余，一直都沒有問題的，怎么突然之間這樣了？
答：您好，目前查看您的網站文件不完整，我們查看備份的數據也是沒有這個文件的，建議您核實下，本地重新上傳一下缺失文件，謝謝。
問：請問能不能在我的主機安裝并配置數據庫？收費是多少，如果能安裝，請問能給安裝是哪個版本？以及具體的收費費用
答：您好，1.查看您目前使用的服務器 預裝了wdcp 網站管理面板，包含了數據庫。
2.我司對此數據庫不太熟悉，若您需要使用 ，您可以參考此教程 ://www.cnblogs.com/qiyebao/p/.html 進行安裝，您可以自行研究安裝 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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