問：您好，djppw.com是我在2012年備案域名，2019年11月過期，由于沒有及時處理備案信息，這個域名已經被其它人注冊，我在 工業和信息化部 備案系統里查詢到djppw.com的備案信息還是我的，如下圖。請問我該如何注銷備案信息？謝謝！,域名注銷備案問題
答：您好，您可至管局網站www.028icp.com 注冊賬戶，點擊“注銷備案”操作，向管局提交書面注銷申請材料，管局收到后會在5個工作日內核實注銷的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的域名備案不在西部，服務器或虛擬主機為西部的，進行域名的解析使用，是否可正常進行解析
答：您好，您可以將域名解析到我司服務器上，如域名備案不在我司，請您訪問https://beian.vhostgo.com 轉入備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名由于某些資質 問題 無法轉入 是否可以正常使用
答：您好，如您備案不接入我司，可能會存在備案被取消的風險,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
出現404的錯誤，附圖：，是由于服務器請求未找到對應的資源，請您聯系對應的程序開發人員或程序供應商，核實程序的完整性，再將程序上傳到www目錄下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案已經收到短信驗證，但是登錄網站驗證，點擊“提交”按鈕，沒有反應，換了瀏覽器也不行看截圖
答：您好，給您帶去不便了；我司測試也是此情況，此可能是工信部系統在維護或升級導致，建議您晚些時候再試試；在手動短信驗證碼后24小時內驗證均有效,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器怎么鏈接不上
答：您好，請提供服務器遠程登錄賬戶密碼我司協助核實下 ，或請提供我司網頁服務器管理–管理–控制臺登錄服務器后檢查下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好， 核實提供的服務器登錄密碼不正確 ，請再次核實下遠程登錄服務器的密碼，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個是你們幫我們新開的服務器，我這是第一次登陸，從來沒有弄過，
答：您好， 查看此服務器已經開通較長時間 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：但是是最下面這個服務器，你們說讓升級的，所以才升級到最上面那個服務器的
答：您好，
查看服務器遠程正常 ， 遠程端口為3389 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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