問：您好，,資料審核沒通過
答：您好，1，是的，備案提交資料不符備案要求已退回，請及時根據退回原因修改后再繼續提交；
2，網站負責人（冉旭玲）人像檢測未通過（原因：未朗讀屏幕提示的數字，未通過唇語識別），請在進行人像檢測時朗讀屏幕上提示的字符，因視頻只有6秒，請點擊錄制按鈕后就開始朗讀（核驗時請平視攝像頭，注意核驗背景需為白色），請在刪除不符的圖片后，再重新掃碼采集；
3，網站名稱‘馬大姐食品’不符合個人備案要求，審核時會被判斷為企業網站，若是企業，請修改為企業名義提交備案申請，以便順利通過審核；若是個人網站請修改網站名稱后再提交，個人名義備案時網站名稱不宜涉及企業、商品及商品交易信息，根據網站名稱要能大致判斷網頁開辦的方向,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法打開！www.tjxchbkj.com
答：您好，
測試站點：http://www.tjxchbkj.com/，是能夠正常訪問的，請您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存，再試試訪問。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前網站被攻擊過。現在刪干凈了。重新放網站。解壓縮以后。缺少文件。
答：您好，已恢復寫入權限，請重新解壓再試。建議您參考程序安全設置http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 設置www只讀，需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫，不需要腳本權限目錄設置目錄保護，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這兩天一直受到黑客DDOS攻擊，申請更換這臺服務器的IP地址，用于做CDN防護！
答：您好，我司查看您的服務器多次被攻擊，更換ip無法解決攻擊問題，建議您升級為香港高防機房，可以防御ddos攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要更換ip
問：換個IP就可以了
答：您好，非常抱歉給您帶來不便， 您的服務器 從12月21日開始，每天都有攻擊， 換了ip 也可能再次被攻擊，目前不支持更換ip , 請您購買DDOS防御 或 升級到香港高防機房服務器
1、DDOS高防 請選擇海外防護 60G http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp
問：這邊會做CDN隱藏原服務器IP地址
問：你這邊只需要給我換個IP就行了，如果在有就不需要在換了，好吧
答：您好，1、非常抱歉給您帶來不便，您的服務器已經被攻擊多次了，之前您也提交了工單 ，另外上面的回復也告知了您攻擊記錄。
2、或者 請您 升級到 香港高防機房 。默認提供100G 防御，如圖，請通過 變更機房線路 的方式 進行變更 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么時候可以更換IP呢
答：您好，因為服務器被攻擊多次，目前不支持更換ip ，
1、您的服務器有攻擊 要使用高防才可以防御， 以上提供了兩種防御方案，相對來說，更換到 香港高防機房 價格更優惠 如上圖 2 ，建議您選擇這種方案。
2、更換到香港機房 會有100元的遷移集群的費用，可以申請為您免去100元的集群遷移費用 ，變更線路是自動遷移數據的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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