問：您好，本人在三五互聯（www.shinetop.cn）開設了域名為WWW.HANXIAOYU.COM的網站。由于目前因個人原因暫時無法管理，所以在三五互聯暫停了域名，因此特咨詢可否待工作告一段落后再進行備案？,關于網站的備案
答：您好，通過域名查詢目前有備案，若是因收到我司未按工信部要求放置備案號的整改通知，請及時處理，避免后期被管局核實到不符合要求被處罰；
若需保留備案號，請將www的主域名開啟可訪問，內容符合個人性質，在首頁底部放置正確的備案號并鏈接工信部網址；
若短時間內不使用，建議注銷其網站備案，避免備案抽查到處罰；若后期需使用，域名和主機在購買年限內，可重新申請備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您該問題您可以聯系郵箱：@qq.com QQ： 為您核實處理一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名注冊者弄錯了 怎么改名字 無法實名
答：您好，請您聯系郵箱：@qq.com QQ： 為您協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒人回信
答：您好，抱歉，因為目前是晚上時間，您可以明天白天聯系試試，若還是不行，可提供您的聯系方式：手機和qq，我幫您轉達下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名一直沒轉移
答：您好，已轉入成功了，請核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的小程序有內容更新，上傳后出現截圖提示，請問是有什么問題嗎？需要怎么修改？
答：您好，下載小程序代碼包之后，直接解壓成文件夾，上傳的時候直接選擇解壓出來的那個文件夾，再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，近幾天很多用戶反饋我們網站訪問很慢。麻煩幫我們看看服務器是不是有什么不對。magoshare.com
答：您好，
問：請問你們這個訪問慢的問題大概好久才能解決？現在反饋的用戶越來越多了。
答：您好，我們也在積極與運營商進行協調處理，暫未明確回復我們具體恢復時間，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/