問：,數據庫安裝報錯
答：您好，經核實:
問：域名已經解綁：ftp信息：
答：您好，已經將站點訪問日志下載到您的www/logfiles目錄下，您可以通過FTP打開對應目錄查看日志文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想看6.15號的日志怎么看啊
答：您好，抱歉，主機只保留最近3天的日志記錄，非常感謝您長期對我司的支持!
問：進入文件管理 二次身份驗證失敗
答：您好，
問：收到郵件說域名NS錯誤郵件內容如下:
親愛的平哥哥您好！
您已成功在上添加了域名：longrenw.top，但我們發現您現在還沒把該域名的NS地址指向到上來，這樣您在上設置的解析記錄是無效的，如果您還不會操作，您可以看下這個教程（如何在注冊商處修改NS地址 http://www.dns.la/support/Search.aspx?tag=xiugains），NS修改成功后您就可以使用穩定的解析啦，DNSLA智能解析永遠免費哦~
這個問題怎么解決
順便幫我看看我買的3個域名有多少個可以正常解析的
答：您好，
2、您賬戶下的三個域名狀態正常，都可以正常解析的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：DNS是騰訊云的
問：不影響解析對吧
答：您好，
1.請問您是否主動聯系過DNSLA，若沒有，您可忽略該提示郵件。
2.若域名狀態正常，且已在dns提供方做了正確的解析，則不會影響解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好： 云建站商城微信支付無法完成請協助處理，謝謝！掃描后無法跳轉到支付界面
答：您好，
核實您有多個云建站產品,請提供下您的域名或管理賬戶,以及說明下具體的支付操作步驟以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是：http://jx-shop.com 管理帳戶為：
問：我是按以下后臺要求設置的：
答：您好，請問具體提示什么錯誤？請上傳下錯誤截圖以便檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：微信掃描后沒有反應，無法支付。
答：您好，
1.收款方名稱請寫簡稱
2.檢查appid,回調url及商房號正確性。
3.請重置下支付密鑰后再試
若還有問題請將您微信平臺處相關配置截圖發上來以便查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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