問：,請求全面清除網(wǎng)站木馬
問：并且盡快恢復線上訪問。
問：請問大概要多少時間才能恢復呢？
答：您好，查看到對應的后門木馬，查看到很早之前對應的后門已經(jīng)在服務器上，
查看對應的都是上傳目錄，可能是您的網(wǎng)站程序存在上傳漏洞，對應的上傳文件沒有過濾導致。當前先將對應的上傳目錄做文件保護，請訪問在觀察。
建議最好聯(lián)系程序提供商為您升級更新網(wǎng)站程序修復舊版程序漏洞，避免反復被黑掛馬。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經(jīng)有備案新增域名怎么上傳域名證書新增網(wǎng)站好像沒有上傳域名證書相關的地方》？
答：您好，目前廣東 備案未要求上傳域名證書，備案時是無需上傳域名證書的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
問：您好，已經(jīng)有備案需要添加一個網(wǎng)站需要上傳域名證書嗎沒有地方傳啊？
答：您好，目前廣東 備案未要求上傳域名證書，備案時是無需上傳域名證書的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：違規(guī)信息已清除，請把網(wǎng)站放開
答：您好，已經(jīng)解除了，請再刷新試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，因綜合材料接口只能上傳兩張圖片，如有多張需拼圖上傳。已協(xié)助您將許可證拼圖上傳，請將清晰法人手持營業(yè)執(zhí)照和手持身份證一并提交至工單，以便為您再拼圖補充法人資料；
建議法人同時手持身份證和營業(yè)執(zhí)照拍攝，不要分開拍攝為兩張照片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已協(xié)助拼接上傳并提交備案申請，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zhouhl@cubeenergygroup.com，客戶端上，給sl-power.com這個域下的郵箱賬號發(fā)送郵件都發(fā)不出去，自動轉(zhuǎn)到草稿箱，請協(xié)助看下原因，謝謝。
答：您好，檢查郵箱狀態(tài)沒有問題，我們測試發(fā)送一封測試郵件正常,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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