問：最近服務器PING發現time值高且不穩定，以前很穩定的而且都在30以下。（附：發現網站流量有所降，查到此情況），所以請查找一下原因，比如ping www.hg879.com如圖,PING值高且不穩
答：您好，目前我們測試服務器網絡穩定，檢查訪問速度正常，ping值不是影響訪問的因素，除非有大面積的丟包問題，表明網絡有異常。
問：www.zmclean.cn 這個網站顯示在服務器里面，但是我進入服務器找不到該網站
答：您好，我司查看域名指向的是127.0.0.1這個服務器，請到該服務器上檢查下，若還是沒有找到，請提供該服務器的正確登錄信息，我司為您查看下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是一樣的信息，為何不通過呢？
答：您好，很抱歉，初審有誤，已為您重新審核上報到上級審核機構審核。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp賬號：qwqlc
域名：haij6.com
答：您好，抱歉，請您使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net，連接ftp測試下，ftp賬號密碼不變,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我最近剛上傳完了，綁定域名現在打不開。是什么問題，
答：您好， 測試可以打開的，如圖，若您打不開，請將您打不開的報錯截圖反饋我司查看一下，您使用的是港臺主機，請您測試訪問 127.0.0.1 、 127.0.0.1 、127.0.0.1 打開是否是 403 提示 。 請反饋打開的對應截圖，可以為您更換到對應的節點 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙恢復一下數據庫，這邊恢復不成功
答：您好，
查看該主機中已經存有數據,請核實,如需我司協助重新導入數據,請先做好當前數據備份,然后將sql文件上傳到主機目錄并告知路徑,我司協助操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙恢復一下
答：您好，
如需我司協助重新導入數據,請先做好當前數據備份,然后將sql文件上傳到主機目錄并告知路徑,我司協助操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要恢復備份之前的數據，我們自己無法恢復
問：無需導入數據，客戶錄入資料出錯，需要恢復到之前備份的數據，請協助處理下
問：
問：不用恢復了 謝謝了
答：您好，
好的，我們沒有再繼續做其他操作。
本次工單處理較長所以會被完結，如果還有其他問題請工單反饋即可。
祝新年快樂，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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