問：您好，gylxxdj.com域名實名認證不顯示證件類型及號碼，是不是上傳域名證書就可以了？,gylxxdj.com域名實名認證不顯示證件類型及號碼，是不是上傳域名證書就可以了？
答：您好，
問：您好，請上傳【hithink.biz】的域名實名信息截圖（需體現：單位名稱、證件類型、證件號碼三項，應與備案信息保持一致）我今天上傳了一張，被打回來了，請問需要什么樣的截圖呢？
答：您好，查看是因您截圖中域名實名認證證件號碼不準確，請及時先聯系域名注冊商協助更新域名實名認證證件號碼為：，并重新上傳域名實名認證截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，jnhainuoscl.com 收到消息通知，說域名 過期要取消備案，實際域名在正常使用中，請核實。
答：您好，目前是上級單位檢出域名jnhainuoscl.com已過期，如域名還需使用，請及時續費即可；后期系統會再檢測，如是已完成續費的則不受影響；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.建議請核實填報的身份證號碼是否準確；
2.如是無誤，填寫仍提示：身份證號碼提示格式不正確 ，請將報錯頁面截圖以及負責人身份證人相面圖片上傳至工單內，以便進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：寶塔 php 7.2 版本 拓展裝不上
答：您好，這種錯誤為內存過低導致，請您升級內存至4G后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，服務器無遠程無法登陸，網站也無法訪問，請盡快幫忙處理，謝謝
答：您好，
127.0.0.1 服務器是可以正常遠程的，網絡也無問題。
如果網站無法訪問請提供下具體的域名以及服務器正確遠程密碼，我們初步幫您核實下情況。
如果涉及到費用會在工單中告知，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請將該服務器的銅牌服務改為基礎服務，謝謝
答：您好，
已經協助調整，請查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：顯示的還是銅牌服務哈。
答：您好，
請重新進入續費頁面查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/