問：如果降低配置, 例如內存, CPU, 或帶寬, 會退費用給我們嗎?,如果降低配置, 例如內存, CPU, 或帶寬, 會退費用給我們嗎?
答：您好，不會退還降級費用的，如確實需要降級可以等服務器快到期時再降級，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站ddyt.net備案完成正常解析后，任然不能上網。
答：您好，打開提示這樣,請檢查下站點上是否有綁定此域名,另外可重啟下web服務,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這個服務器，現在要交費，麻煩問下，網站程序是否還在
答：您好，當前服務器數據還沒有刪除，還可以進行續費，續費后服務器會自動開機。非常感謝您長期對我司的支持！
問：zgjzyxlm.org.cn域名已經備案完成，幫忙解析到我們三五互聯服務器，IP地址：127.0.0.1:，謝謝
答：您好，查看您已添加了www解析，測試可以訪問到了，因您是剛剛設置了解析，一般需要1-48小時生效，各個地 生效時間可能不一，您請耐心等待， 晚些時候再嘗試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我們的主機 域名：shanyuanqifu.com 打不開 麻煩看看是什么原因 謝謝！
答：您好，已經幫您同步了，請您再刷新訪問試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這ssl證書改怎么部署啊
答：您好，請咨詢主機商人員下載相應類型的證書后到主機處進行部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人不是中國的，個人證件類型是執照，上傳時提示無法識別身份信息，不允許提交，怎么處理？
答：您好，1，請 詳細說明具體需備案單位名稱以及法人屬于哪里的人士，以便協助您核實
2，一般情況下如是企業備案，法人為國外人士時，證件類型請選擇護照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，轉入備案的證件類型無法選擇，系統默認是身份證
答：您好，法人證件類型已調整為護照，請重新掃碼拍攝護照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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