問：您好，已經續費了yjweigu.com云建站且扣費了，但是顯示還沒有續費。幫忙看看及處理一下，謝謝！
網站管理用戶名:**********,已經續費了云建站且扣費了，但是顯示還沒有續費
答：您好，檢查記錄在 15:39 已續費1年請刷新瀏覽器緩存，再核實一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：緊急，云盤今天過期，然后我續費發現數據全沒有了
問：好像是掛載不上
答：您好，請您查看一下您服務器內部是否 掛載了這個云盤 ，參考教程掛載 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2249 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：
答：您好，
通過主機控制面板此處功能即可調整php版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：://www.szsyct.cn/ 打不開 證書更新不過來
答：您好，查看到證書已經更新，請重新刷新瀏覽器重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析后無法訪問， 請幫忙查詢下原因哦
答：您好，www.eiffelcn.com www.eiffelrush.com我司測試都可以打開的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping下無法打開的網站域名， 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：開始可以訪問，刷新就沒掉了怎么回事
答：您好，這個報錯是內部解析沒生效，已為您同步刷新了請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么說服務器問題
答：您好，
目前已經可以安裝，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：三五互聯的服務器能支持當地 公安局的等保護證明嗎
答：您好，您對應所說的那個當地 公安局的等保護證明其應該是您到當地公安局提交，我司可以協助您提供到對應其需要填寫的服務器資料,非常感謝您長期對我司的支持!
對應可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2378 和://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511
問：好的
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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