問:解析如圖,網站解析后無法訪問
答:您好,www的解析是錯誤的,請修改為別名指向,
問:已改,現在非ssl狀態可以訪問 ssl狀態無法訪問,已經開啟了sslhttps://www.abepoxy.com/
答:您好,我司測試可以打開的,打開是安裝界面核實您剛部署SSL您本地解析可能還沒有生效,請稍等15-20分鐘左右生效后再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器上有些文件存在 但是訪問404
如:http://www.abepoxy.com/uploads/2021/03/jiao1-150×150.jpg
切換過編碼 但是沒有用
答:您好,查看您當前提供的圖片文件其調用路徑在主機空間中就是不存在的,也請您重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新的ip從哪里查看
答:您好,您可以直接訪問http://www.shinetop.cn/manager/mytielist.asp 進行查看即可,
如果您不會更換ip,可以回復工單,我司協助更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩您給更換一下ip,謝謝
答:您好,請先確保您對應服務器上域名或者是業務已經解析和綁定到新ip127.0.0.1,您確認后回復工單附上您服務器正確的遠程賬號密碼,我司為您操作變更,非常感謝您長期對我司的支持!
問:7月10日 2點50和7月17日 2點50,服務器被重啟(非人工)2次,請查明原因。
答:您好,當前查看我司服務器后臺并未有服務器重啟記錄,您可以提供到服務器正確的遠程賬號密碼,以便我司為您核實看看,您也可以嘗試到服務器事件日志中看看是否是服務器補丁根據進行的計劃重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器近期總是莫名重啟
答:您好,大概是什么時間重啟的,請詳細說明下并提供服務器密碼我司核實看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:噢,了解,我可以關閉這個自動更新的,沒問題吧
答:您好, 關閉自動更新會降低系統安全 ,若有關閉,請務必定期手工操作系統更新升級 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:好的,謝謝。感謝您的幫助
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:近期服務器總是莫名的重啟,不知是何原因呢?
答:您好,當前查看您服務器最近一次啟動其是3天前系統補丁更新重啟的,而后就沒有重啟過了,您可以重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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