問：我買了個美國的舒適性服務器無法使用，后來購買了彈性云服務器代替。麻煩幫我退掉舒適性服務器。,我需要退一個服務器
答：您好，已電話聯系您確認可以進行折算，現在已將127.0.0.1這個服務器價值折算到127.0.0.1服務器，增加了127.0.0.1服務器25天使用時間，現在該服務器到期時間為： 非常感謝您長期對我司的支持！
問：有通知沒有放入備案號鏈接？？？？
答：您好，查看您賬號下并沒有主機或者域名，具體不知道您網站類型，常見網站添加備案號可以參考：://blog.mydns.vip/2388.html ，建議您聯系您的網站技術人員幫您去添加下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今收到短信說有幾個備案的域名的沒有放備案號，究竟是哪幾個域名我不知道
答：您好，非常抱歉，短信因為文字字符受限，所以在短信通知的同時，也給所在賬號郵箱發送了郵件通知，郵件中有列出所有域名；但由于本次通知數量較大，郵件預計在1-2天內發送完畢，請注意查看賬號填報郵箱的通知情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！ ：此小程序開通直播并在頁面中加載了直播鏈接，但無法點擊進入直播間，煩請協助指導，謝謝！！
問：且微信小程序已開通直播功能并創建了直播間：
答：您好，查看當前小程序的發布模式是【自動授權】，若是使用直播，需切換到【手動授權】模式下使用的，否則直播功能無法正常使用，請您先切換模式后再查看，手動模式可參考教程：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2141
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩你看看截圖，謝謝！
答：您好，
我們查看您網站首頁已經添加了備案號并且做了連接的，您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：短信上面是說：未按工信部要求放置備案號，要求立即整改。
答：您好，核查域名csjstzyg.com網頁上已放置正確的備案號并鏈接至工信部網址，無需再進行修改；已經為您記錄反饋，從取消清單中移除，請保持設置不變即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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