問：您好，備案幫忙退回一下，備案編號,幫我把備案退回一下
答：您好，好的，已經(jīng)為您退回，請修改準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：忘記域名鎖在賬戶
答：您好，請聯(lián)系qq 核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：主機(jī)連接不上ftp，提示要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，
答：您好，
請通過此處進(jìn)行賬戶實(shí)名認(rèn)證,實(shí)名后即可正常進(jìn)入主機(jī)管理頁查看信息和其他管理操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們是代理商，我們的賬號不進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，客戶也無法連接ftp，管理主機(jī)嗎？
答：您好，
是的,需代理商賬戶實(shí)名后,用戶才能正常通過面板管理產(chǎn)品,用戶無需做實(shí)名認(rèn)證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進(jìn)行操作：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進(jìn)行操作：500
答：您好，這個域名已在轉(zhuǎn)移中，無法修改dns，您可以等域名轉(zhuǎn)出后聯(lián)系轉(zhuǎn)入方處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：能訪問www.zaomenqian.cn 不能訪問 zaomenqian.cn
答：您好，是由于沒有添加該不帶www域名的白名單。目前已代您添加，可以訪問了，請測試
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：ssl文件已可訪問，為什么檢測不過呢
答：您好，目前查看到返回值正確，且狀態(tài)正常，請耐心等待系統(tǒng)審核即可
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這是第二次出現(xiàn)這種情況了 ，我是一個專業(yè)為網(wǎng)絡(luò)安全的學(xué)生，經(jīng)常寫一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的文章，可是每次寫完之后保存時就出現(xiàn)這種情況 ，您那可以設(shè)置為白名單嗎，我怕后續(xù)還會出現(xiàn)這種情況還麻煩您們，如果設(shè)置不了就先給我解封一下吧 謝謝
答：您好
請?jiān)L問ip.myhost.net查看下本地地址,將ip地址及上面截圖的識別碼請復(fù)制后發(fā)送到工單,我們?yōu)槟榭聪?,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1
答：您好
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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