問：您好，備案幫忙退回一下，備案編號,幫我把備案退回一下
答：您好，好的，已經為您退回，請修改準確后再進行備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：忘記域名鎖在賬戶
答：您好，請聯系qq 核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機連接不上ftp，提示要進行實名認證，
答：您好，
請通過此處進行賬戶實名認證,實名后即可正常進入主機管理頁查看信息和其他管理操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們是代理商，我們的賬號不進行實名認證，客戶也無法連接ftp，管理主機嗎？
答：您好，
是的,需代理商賬戶實名后,用戶才能正常通過面板管理產品,用戶無需做實名認證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500
答：您好，這個域名已在轉移中，無法修改dns，您可以等域名轉出后聯系轉入方處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能訪問www.zaomenqian.cn 不能訪問 zaomenqian.cn
答：您好，是由于沒有添加該不帶www域名的白名單。目前已代您添加，可以訪問了，請測試
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：ssl文件已可訪問，為什么檢測不過呢
答：您好，目前查看到返回值正確，且狀態正常，請耐心等待系統審核即可
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這是第二次出現這種情況了 ，我是一個專業為網絡安全的學生，經常寫一些關于網絡安全的文章，可是每次寫完之后保存時就出現這種情況 ，您那可以設置為白名單嗎，我怕后續還會出現這種情況還麻煩您們，如果設置不了就先給我解封一下吧 謝謝
答：您好
請訪問ip.myhost.net查看下本地地址,將ip地址及上面截圖的識別碼請復制后發送到工單,我們為您查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1
答：您好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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