問:www.3shulan.com,網站好像無法訪問
答:您好,經核實;
工單路徑: 【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 網站無法訪問/打開異常
問: 域名轉出訂單出現問題,不知道如何處理,請給予幫助
答:您好,核實域名沒有轉出完成,還在我司管理,請問是需要撤銷轉出嗎?
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:要繼續轉出怎么處理
答:您好,您之前提交的轉出已超時,轉出失敗。若確認要繼續轉出,請回復工單,我司協助您撤銷之前的轉出,您重新再提交轉出即可。
該域名為海外接口域名,可以轉入我司國內接口享受更優惠的價格續費,請問您是有什么問題需要轉出,建議您將域名留在我司管理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我要繼續轉出域名,請給予撤銷轉出操作,我重新轉出
答:您好,已為您撤銷。若要轉出請重新提交,建議您將域名轉入我司國內接口續費。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:su-chu.com實名認證時登記的單位證件號“”與備案主體證件號“”不一致,在域名實名認證模板中我已修改,為什么還是不一致
答:您好,模板信息修改準確后,需要在域名管理 -模板管理-模板過戶處,將域名su-chu.com過戶到準確的模板下,再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,
問:你幫我重啟
答:您好,
問:RT,我購買的港臺主機無法訪問了,請問是什么原因?
答:您好,港臺/美國 主機贈送的二級域名已經取消訪問,請綁定和解析您自己的域名 使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名已購買,域名已解析yasu8085.gotoip3.com,虛擬主機已綁定域名,為何還是不能訪問?謝謝
答:您好,已經處理,請您清空緩存測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么你那邊可以呢?我這邊瀏覽器都換了,緩存也清理了,我手機上還測試的,均反饋無法訪問此網站。
答:您好,現在為您更換了節點。請您稍后30分鐘左右再測試下 。
請您測試訪問 127.0.0.1 、 127.0.0.1 、127.0.0.1 打開是否是 403 提示, 請反饋打開的對應截圖,可以為您更換到對應的節點 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:均為403
答:您好,
之前我們已經給您做了調整更換了節點IP段,您稍后15-30分鐘左右再測試觀察一下看看。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:已處理,感謝,你這頭像是相當的庫啊,哈哈哈,我朋友也是這個頭像
問:前幾分鐘還可以,現在又不行了,現在又提示無法訪問網站。
答:您好,
查看您的截圖這是您本地域名解析還沒有生效導致,您可以先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 幫助文檔修改下您本機的dns。
手工設置為127.0.0.1 127.0.0.1 之后再測試觀察,看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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