問：
這個信息代表什么，,看看什么信息
答：您好
我們看您提供的信息是ssl證書查詢信息,是正常的,請問現在遇到什么問題？麻煩您詳細描述下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被掛馬，有些文件夾刪除不掉，請清空，我重新上傳，謝謝！
答：您好，查看到存在畸形文件導致訪問異常，無法刪除，現在已經為您調整，可以正常訪問，附圖。
問：攻擊峰值都沒超過30G啊，都是10多G的峰值，怎么就死了呢你們這個30G，是峰值防御30G，還是總量30G？假如是總量30G，那也太坑了吧，別人家都是看峰值的另外問下，這個高防主機不能綁定臨時ip么？我要弄個臨時ip備份啊，香港的都是雙ip
答：您好，
核實127.0.0.1 受攻擊42.74Gbps 攻擊被封停，請等待解封， 若著急恢復，可升級到60G 防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個高防主機不能綁定臨時ip么？我要弄個臨時ip備份啊，香港的都是雙ip
問：你們這個高防是按量算的？那我要退貨
答：您好：
1、香港和內地情況不一樣，內地高防無多余的IP資源
2、高防是按峰值，不是按量，請耐心等待解封，或升級防御值
非常感謝您長期對我司的支持！
問：看清楚，你們這個介紹完全是欺騙，明明寫的低于攻擊值就秒解封但是實際是你們的黑洞時間一次比一次長，既然黑洞機制和普通機房一樣，那這個高防機房有啥意義？我就是看在沒有黑洞，低于攻擊值秒解封才買的，一樣黑洞，還越封越長，那我還不如買個普通機房的，反正都是封
答：您好，現已解封，關于封停時間，將馬上與開發、機房核實，作出調整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
剛聯系機房解封后，馬上又受攻擊，一直有攻擊，請等待攻擊停止或低于防護值。如果需要馬上恢復，建議至少升級到50G，或以上防護值。
問：好的，感謝大佬解決問題，履行了承諾。只要攻擊低于防御值，能夠秒解封，我沒有任何怨言。
答：您好，服務器解封后 于 10:10 再次受到攻擊 攻擊167.14Gbps ，再次被系統黑洞封停 您的服務器一直被攻擊。
通過服務器之前的記錄來看，您的服務器一直都有攻擊，之前攻擊最高是 494.40Gbps ；
一般被 攻擊是同行之間競爭攻擊，建議可以升級到 200G ，可以向機房申請立即解封 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我解封下看，我已經把網站被攻擊的網站搬走了，74498已經解析走了
問：幫我解封下哦，已經開始打我新服務器了……
答：您好，
另外，您的服務器一直都有攻擊，建議您升級到我司 200G 防御 或者更高的防御，防御值范圍內都是可以直接防御的 ,
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你家防御太貴了，用不起，本來我一直用你家服務器的，現在你家有9臺服務器……億速云8H8G 400G防御一年只要9590……還送50M帶寬群英8H8G 400G防御一個月只要599，還送50M帶寬和300G數據盤這個配置你們高防什么價格了，天價啊，實在是用不起希望有一天你們家的高防也能用得起，習慣你家了，不然我也不會直接買3年了……
答：您好，
已經與您電話溝通，您升級到200G 費用是按照 到期時間來算的，所以價格相對較貴。
問：非常感謝耐心解答。希望后期能夠跟進友商價格，至少差距不要太大，我們老客戶也好支持希望近期能夠改進，可以按天增加高防量或者是臨時增加一個月這種，一般ddos攻擊也就是一段時間，實際這個還是比較剛需的。
答：您好，1、我司高防價格相對已經比較優惠，也對比了友商的價格 ，您是代理商 也會有相應的優惠。 價格上沒有太大的調整力度了。
3、
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/