問：您好，我的域名www.chengkelong.com備案被注銷，現在無法找到用戶名，郵箱是@qq.com,找不到用戶名
答：您好，核實域名chengkelong.com目前無備案，無對應的備案管理賬戶；若該域名需申請備案，主辦者目前無備案的情況，可在備案平臺注冊新賬戶提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，備案被注銷了，現在重新備案提示這個，不能重復創建主體，這個怎么處理
答：您好，
請先向管局申請注銷此空殼主體后，再用您的證件提交首次備案申請；
問：服務器修改的文件不生效,服務器刷新幾次會報錯
答：您好，查看主機有開啟百度云加速，默認有1小時緩存，已經手動清理了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不管用
答：您好，虛擬主機是共享資源，無法直接重啟
目前關閉了百度云加速，請20分鐘后再測試，若還有異常請截圖說明，非常感謝您長期對我司的支持!
問：亂了,我啥都沒動,css修改后不起作用,緩存我都清空了
答：您好，我司也并沒有調整您的程序文件，您PC上也是亂的，應該是CSS文件的問題
問：我什么都沒改就出現這種情況啊
答：您好，
站點顯示什么樣式是由程序代碼決定的，您可以檢查下站點頁面調用的css樣式文件中的代碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：重置下權限。我這邊改動不了東西了
答：您好
我們看權限是正常的,即便如此,我們也重新為您重置了一下,請再試下,若還有問題,請將具體測試方法相信反饋下,我們為您分析 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因為之前被ddos攻擊，更換了IP。我現在想利用這個服務器測試一個站點。需要將服務打開。我只打開一個站點進行測試，看是否會受到攻擊。其他站點已經轉移到其他服務器了。
答：您好，查看對應服務已經啟動了，您可以重新核實看看，當前服務器已經沒有限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.gzsbyh.com 突然一下打不開了，麻煩您處理一下，謝謝
答：您好，
問：您好，身份證能不能提交圖片不用拍攝？
答：您好，備案采用電子化核驗，請使用微信或app掃描核驗二維碼進入小程序，在小程序上原件拍攝上傳；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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