問(wèn)：選擇了幾種類(lèi)型的鏈接但都無(wú)法鏈接上。想問(wèn)一下如何進(jìn)行鏈接？,遠(yuǎn)程FTP無(wú)法鏈接
答：您好，
您主機(jī)21端口不通，ftp無(wú)法連接進(jìn)去，請(qǐng)檢查您的主機(jī)內(nèi)ftp服務(wù)狀態(tài)，若需要我們?yōu)槟榭矗梢蕴峤徽_類(lèi)型工單“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–站點(diǎn)設(shè)置–ftp故障排查” ,我們?yōu)槟鷻z查，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：e-water.cnsale.5msz.com兩個(gè)違規(guī)信息已刪除，請(qǐng)求解封，無(wú)法自助解封超次數(shù)
答：您好，
已正常，請(qǐng)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，怎么 單獨(dú)刪除 備案人臉識(shí)別不通過(guò)？
答：您好，您請(qǐng)點(diǎn)擊：電子化核驗(yàn)，點(diǎn)擊這里刪除網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料圖片，并需要重新拍攝網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證和人像核驗(yàn)視頻上傳；
因拍攝過(guò)程中，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)比對(duì)錄制視頻人像與身份證頭像是否為同一人，故無(wú)法單獨(dú)刪除人像核驗(yàn)視頻,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，目前 我做了刪除處理 請(qǐng)問(wèn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照上傳的照片 和掃描件 沒(méi)有刪掉 這個(gè)還需要單獨(dú)刪掉么？
答：您好，不需要?jiǎng)h除的，您請(qǐng)使用手機(jī)微信掃描核驗(yàn)二維碼，重新拍攝上傳身份證和人像核驗(yàn)視頻上傳提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，確實(shí)有點(diǎn)不便 沒(méi)有專(zhuān)線電話 溝通起來(lái) 不流程 上個(gè)星期的備案 拖到這個(gè)時(shí)候 才有點(diǎn)眉目
答：您好，
1.備案咨詢(xún)電話：
2.查看本賬戶(hù)下備案情況，目前缺少負(fù)責(zé)人身份證、核驗(yàn)照；請(qǐng)使用微信或app 掃描核驗(yàn)二維碼進(jìn)入后重新采集上傳提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我馬上要出售xiaoxinjcw.cn這個(gè)域名
答：您好，核實(shí)此域名已經(jīng)進(jìn)入注冊(cè)局1-3天審核，由于此環(huán)節(jié)非我司審核，無(wú)法為您加快進(jìn)度，快的話當(dāng)天通過(guò)，請(qǐng)您耐心等待下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能不能撤回 我弄錯(cuò)了
問(wèn)：個(gè)人審核需要多久
答：您好，
域名以個(gè)人名義實(shí)名最終也是注冊(cè)局審核，審核時(shí)間也是1-3天的，請(qǐng)您知悉；
若您需要更換為個(gè)人實(shí)名；可通過(guò)模板過(guò)戶(hù)的方式操作；流程請(qǐng)參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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