問：網站解析了打開空白,網站打不開 空白頁
答：您好，測試可以打開的，應該是您本地解析還沒有生效，稍后您再訪問試試，但查看加載的圖片地址是另一個域名http://www.tgxyw.cn/templets/default/images/wx1.jpg
問：您好，請問這個狀況應該怎么修改？
答：您好，
您請核實填報的郵箱為哪位負責人在使用，請點擊備案信息–修改主體/修改網站，將郵箱號碼修改準確后再提交備案審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站訪問速度太慢
問：檢測地址：www.shinetop.cnhttp本機IP地址：127.0.0.1DNS server=demo: 127.0.0.1
執行命令 ping www.shinetop.cnhttp的結果：Ping 請求找不到主機 www.shinetop.cnhttp。請檢查該名稱，然后重試。
執行命令 -d www.shinetop.cnhttp的結果：無法解析目標系統名稱 www.shinetop.cnhttp。
答：您好，
站點首頁和內頁訪問速度都比較正常， 測試結果已經截圖反饋請核實一下。
同時您反饋您本地訪問不了，所以給您做了調整。
您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存，測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：今天從服務器在寶塔面板上操作下載數據下載速度達不到1mb。下載數據的同時打開站點很慢。請幫忙檢查下呢！服務器帶寬是8mb的。謝謝！
答：您好，需說明的是：
問：無法修改文件夾權限
答：您好，檢查此網站因存在木馬病毒已經被系統自動設置限制寫入動態腳本文件。
可登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–管理–查看詳情》若您已清理所有木馬文件,點擊\’清理木馬確認\’系統將進行再次驗證。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP中無法刪除相應的文件，且圖片中點擊確認處理按鈕后依然無法設置目錄權限
答：您好，
已經開放了寫入權限，您現在測試下刪除操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：自動備份的文件在哪
答：您好，檢查此虛擬主機（ftp：86prime）上次自動備份的時間是。
流程：首先登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–管理–恢復備份》
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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