問(wèn)：虛擬主機(jī)jsjhdl、fdj58，因網(wǎng)站被黑，導(dǎo)致非法信息監(jiān)測(cè)暫停這兩個(gè)網(wǎng)站，現(xiàn)已經(jīng)全部整改完成，請(qǐng)開(kāi)通。我公司是生產(chǎn)工業(yè)設(shè)備的廠家，公司有三十幾個(gè)網(wǎng)站放在貴司的虛擬主機(jī)上，都是用網(wǎng)上免費(fèi)CMS系統(tǒng)做的網(wǎng)站，難免遭到攻擊，我一個(gè)半吊子網(wǎng)管實(shí)在監(jiān)管不過(guò)來(lái)，望見(jiàn)諒。但是我司另外還有十幾個(gè)網(wǎng)站放在阿里云的主機(jī)上的，也已經(jīng)七八年了，網(wǎng)絡(luò)攻擊均能有效抵擋，貴司服務(wù)器防御系統(tǒng)也有待提高。,已經(jīng)處理完畢
答：您好，
這兩個(gè)站點(diǎn)已經(jīng)審核通過(guò)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：預(yù)覽欄目無(wú)法上傳圖片
答：您好，
請(qǐng)您提供下具體的站點(diǎn)域名或者主機(jī)ftp賬號(hào)，另外請(qǐng)問(wèn)您是通過(guò)web方式上傳的文件，還是通過(guò)ftp上傳的，可以提供下測(cè)試方式和相關(guān)截圖；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：訪問(wèn)過(guò)慢啊
答：您好，
問(wèn)：有時(shí)候是正常的 有時(shí)候 是不正常的 有時(shí)候慢 有時(shí)候塊 這是咋回事呢
答：您好，
目前本地刷新訪問(wèn)站點(diǎn)https://www.803hr.com/ 的速度是正常的；請(qǐng)問(wèn)訪問(wèn)慢時(shí)是部分頁(yè)面訪問(wèn)慢，還是所有頁(yè)面都訪問(wèn)慢，站點(diǎn)訪問(wèn)速度和程序也有關(guān)，下次訪問(wèn)慢的時(shí)候，您可以測(cè)試下訪問(wèn)靜態(tài)頁(yè)面文件比如https://www.803hr.com/about/index.html 的速度是否正常，如果訪問(wèn)靜態(tài)頁(yè)面速度正常，訪問(wèn)動(dòng)態(tài)頁(yè)面較慢，可能是程序在查詢數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)部分sql語(yǔ)句不夠優(yōu)化導(dǎo)致，需要優(yōu)化下程序；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：Mysql 我們查詢的時(shí)候 也是很慢 打開(kāi)數(shù)據(jù) 也是很慢 是mysql的事嗎
答：您好，
您可以再訪問(wèn)慢的時(shí)候，再我司虛擬主機(jī)管理面板中數(shù)據(jù)庫(kù)欄目路下的在線管理，再這里 執(zhí)行對(duì)應(yīng)的sql語(yǔ)句試下，看執(zhí)行完的時(shí)間時(shí)間長(zhǎng)不長(zhǎng)，如果查詢速度慢，會(huì)影響您網(wǎng)站訪問(wèn)打開(kāi)的速度。
問(wèn)：已經(jīng)刪除的ssl證書怎么吊銷
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了。已經(jīng)刪除的證書無(wú)法恢復(fù),也無(wú)法吊銷
您如果要申請(qǐng)很多證書且為同一個(gè)域名.請(qǐng)申請(qǐng)泛域名證書或者多域名證書
問(wèn)：你們好，我服務(wù)器還要一直租下去，請(qǐng)幫我延期幾天，費(fèi)用過(guò)幾天補(bǔ)交，謝謝。
答：您好，
非常抱歉, 現(xiàn)在是周末值班人員, 沒(méi)有權(quán)限操作延期; 我們可以在您服務(wù)器到期后手動(dòng)為您開(kāi)啟使用; 您請(qǐng)?jiān)诜?wù)器處于過(guò)期關(guān)停狀態(tài)時(shí)回復(fù)此工單, 我們協(xié)助為您進(jìn)行開(kāi)啟; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：哦，今天凌晨關(guān)停的，煩請(qǐng)幫我開(kāi)啟，謝謝！
答：您好，
以協(xié)助恢復(fù), 今晚凌晨可能會(huì)被再次關(guān)停, 屆時(shí)請(qǐng)回復(fù)此工單將有夜間值班人員為您開(kāi)啟; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩你們幫我再開(kāi)啟服務(wù)器，謝謝！
答：您好，
已開(kāi)啟, 請(qǐng)稍待幾分鐘再次測(cè)試; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們好，請(qǐng)?jiān)賻臀议_(kāi)啟服務(wù)器，我會(huì)一直續(xù)費(fèi)的，謝謝！
答：您好，已開(kāi)啟當(dāng)前服務(wù)器已過(guò)期三天，請(qǐng)務(wù)必在今天內(nèi)完成續(xù)費(fèi)，過(guò)期超過(guò)后三天隨時(shí)可能刪除。
如果今天內(nèi)無(wú)法完成續(xù)費(fèi)請(qǐng)?jiān)谙掳嗲盎貜?fù)工單我司向經(jīng)理為您申請(qǐng)保留，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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