問： 搭在這個服務器上的商城，最近 數據庫莫名其妙被刪了好幾次了,數據庫被刪
答：您好，從您描述的情況看，如果排除貴司有人惡意操作的情況，可能有如下原因：
1、服務器被黑：您可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1304進行下排查，如果被黑了，建議直接備份重要數據重裝系統。
2、最常見的是網站程序漏洞導致的掛馬，黑客刪除了數據庫信息，可在服務器內安裝云鎖：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 進行下掛馬的掃描，安裝云鎖后也可以有效的攔截部分針對網站的惡意攻擊。
您當前是獨立IP主機，并且這個服務器不在您名下我司無法處理，如需我司進入服務器處理，請使用對應帳號重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：??【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> 數據庫運行異常現象排查 ?? ，謝謝。
問：
答：您好，
查看您的數據庫空間已經不足，建議您升級下數據庫空間大小后再試試呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：新購買的分配到了 WJ-3 集群，我原來的都在 MY-2 集群，怎么分配置到一起，沒找到 MY-2 的集群
答：您好， 1. 服務器中是否有需要的內容 ，若不需要，請回復工單確認
2. 可以為您更換為MY-2 ，同意請回復此工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：同意
答：您好，已經更換為127.0.0.1,因用鏡像重裝涉及密保問題,請登陸前臺管理面板進行重裝,重裝時選擇不保留數據,以及您的鏡像名稱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有8T的資料的話 買什么服務器比較好呢
答：您好，建議購買彈性云服務器，可以開通后增加云盤，每個云盤最大為4T，每個云主機最多可掛載10塊云盤，詳情請聯系渠道 域經理QQ: 咨詢核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：大概是多少錢的呢
答：您好，
問：多加云盤對于云服務器是沒有什么要求的吧 是不是最多就是云服務器的價格不一樣呢
答：您好，云服務器價格是購買的時候根據您選擇的配置現實的價格為準，云盤是在單獨開通的時候，根據您所需要購買的云盤大小生成的價格，可在此http://www.shinetop.cn/manager/ndisk/進行選購查看，詳情渠道經理qq聯系您協助購買,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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