問:您好,麻煩審核下備案信息,多謝!,麻煩審核下備案信息
答:您好,已反饋審核專員,會盡快協助審核處理,請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:7.16號修改解析,解析之前的那個IP地址 哪里能看到嗎? 解析記錄里 只有新的 沒有老的
答:您好,解析日志可以查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:一個IP放450個站現在連ftp都無法正常使用,三五互聯現在越做越差了?以前完全不會失敗的
答:您好,1、已經為您同步,FTP可以連接了,FTP是正常的。請測試下。
2、從您反饋的結果看,出現超時 可以嘗試使用FTP地址 myftp.myhost.net 連接ftp測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 提交了身份核驗,短信驗證后,收到如下短信是什么意思?【工信部備案系統】工業和信息化部網站備案系統-短信通知:尊敬的用戶鐘家民,您的備案信息已被變更,詳情請咨詢您的接入服務提供商。
答:您好,是提示您,備案已經通過 ,您可以綁定到主機使用了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打開怎么空白了呢
答:您好,/nzcms/config/config.php中數據庫密碼不對,已幫您修改,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上傳和DW在線編輯總是上傳失敗,請幫我重啟一下主機。
答:您好,核實到ftp連接正常 ,詳見附圖,建議您本地 使用ftp嘗試上傳看是否正常,若存在問題,請提供下ftp軟件的報錯信息,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫我重啟一下我的虛擬主機。
答:您好,抱歉,主機系統為 ,與系統 不同,無站點池概念 ,無需進行重啟操作,建議參考上條回復 ,若操作時存在報錯,請提供具體的異常信息截圖 ,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無任何提示,DW在線編輯一直處在這個狀態,flashfxp 上傳也呆滯不動。所以我想也許重啟能夠解決這個問題。
答:您好,請您使用 myftp.myhost.net 代替現在的 ftp地址 再試在線操作 或連接ftp 觀察是否恢復 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:情況依舊存在,應該是FTP服務端的問題,我在WEST也有其他虛擬主機,上傳和DW在線編輯速度都很快。目前就是FTP連接沒問題,上傳和在線編輯不行。
答:您好,如附圖FTP連接正常,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 教程用代理試下
若還有異常請反饋具體報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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