問:網(wǎng)絡(luò)不通,這幾天總是出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象。我還加了cpu,發(fā)現(xiàn)還是這樣。幫忙查看下什么問題 。,網(wǎng)站打不開,丟包
答:您好,出現(xiàn)無法訪問ping超時(shí)觸發(fā)了高防防護(hù), 目前我們測試可以打開,請(qǐng)您再觀察,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:又打不開了,麻煩幫忙看下 謝謝
問:又出現(xiàn)了 上面的圖片 ,客戶那邊也是這樣的!幫忙看下到底怎么回事 ,我們這個(gè)系統(tǒng)說全國的客戶都會(huì)訪問的,不只是我這里的哦!!!
答:您好,非常抱歉,目前機(jī)房線路存在問題,已經(jīng)反饋給機(jī)房檢查核實(shí)中,請(qǐng)稍后再測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持。由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:大概什么時(shí)候可以好呢? 已經(jīng)出現(xiàn)好多次了 ,這幾天都是這樣的 好一整 又開始這樣的
答:您好,非常抱歉,目前機(jī)房還在處理中,請(qǐng)您耐心等待下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:而去我們進(jìn)行短鏈接跳轉(zhuǎn)的時(shí)候也被屏蔽了 。跳轉(zhuǎn)不到我們自己的平臺(tái)地址去的
答:您好,請(qǐng)重新訪問下試試,現(xiàn)在測試訪問fk.kunbeikeji.com 正常了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:好的!
答:您好,本工單已完結(jié),如有其他問題,請(qǐng)?zhí)峤恍鹿畏答?非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:郵箱域名:
相關(guān)網(wǎng)址:.com
答:您好,
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:你好,我的主域名:https://xcshare.cn 原本設(shè)置的是跳轉(zhuǎn)到https://www.xcshare.cn/,代碼還是你們工程師幫我寫的:#RewriteCond %{HTTP_HOST} ^xcshare.cn$ [NC] #RewriteRule ^(.*)$ http://www.xcshare.cn/$1 [R=301,L]現(xiàn)在遇到的問題是,很不穩(wěn)定,尤其是用edge瀏覽器訪問,會(huì)出現(xiàn)域名重定義次數(shù)過多,導(dǎo)致無法訪問,利用手機(jī)的瀏覽器,訪問https://xcshare.cn時(shí),也是無法訪問。不過和小米瀏覽器是正常的,如果避免這個(gè)問題呢?
問:
答:您好,重新調(diào)整了規(guī)則,請(qǐng)清理瀏覽器緩存重新再試下,我們使用edge瀏覽器可以打開,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:這臺(tái)服務(wù)器突然變的很慢,而且昨天自動(dòng)重啟。為什么經(jīng)常重啟我們的服務(wù)器?
答:您好,查看到是對(duì)應(yīng)的服務(wù)器cpu滿了,主要是您的java程序占用,附圖。我司對(duì)您的程序不了解,無法核實(shí)您的程序運(yùn)行。
問:你們昨天重啟了我們的服務(wù)器嗎?
答:您好,我司沒有重啟過您的服務(wù)器,查看對(duì)應(yīng)的日志昨天下午有登陸重啟的日志,請(qǐng)核實(shí)是否是您自行操作重啟,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:1、你截圖的Mon Jun 20 15:46是今天還是昨天?是哪個(gè)用戶重啟的?2、從.0.0.1) ping 2(127.0.0.1),比ping 95(127.0.0.1)要慢很多,并且有時(shí)慢到900ms,似乎不正常。
問:Mon Jun 20 15:46是我剛才重啟的,請(qǐng)謗滿分析下Sun Jun 19 14:44為什么會(huì)重啟?
問:請(qǐng)幫忙分析下…
答:您好,查看到y(tǒng)w賬號(hào)登陸操作的重啟,不清楚您為什么重啟,請(qǐng)聯(lián)系您的管理人員核實(shí)。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:煩請(qǐng)把昨天的日志都截屏一下。
答:您好,可以通過 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 查看,這里登錄服務(wù)器輸入"last |more" 可以查看顯示系統(tǒng)開機(jī)以來或是從每月初登入者的訊息.vi /var/log/secure 可以查看服務(wù)器安全日志,謝謝
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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