問：您好，,備案撤銷速度問題
答：您好，核查網(wǎng)站：魯ICP備號-2 未注銷成功，若需要繼續(xù)申請注銷，您請在備案信息頁面，點擊：注銷網(wǎng)站，重新提交注銷網(wǎng)站申請至管局審核；
注銷網(wǎng)站申請?zhí)峤怀晒螅ば挪肯到y(tǒng)會自動發(fā)送核驗短信至網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機號，需要在24小時內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗；
完成短信核驗后，一般1-2個工作日即可注銷完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云服務(wù)器的寶塔面板中，安裝了，PHP7.2，最近發(fā)現(xiàn)自動停了服務(wù)，關(guān)閉狀態(tài)，是服務(wù)器被重啟了嗎？我咨詢一下的，目前已經(jīng)重啟PHP服務(wù)成功了，我只是比較奇怪，沒去登錄，沒重啟，怎么無故服務(wù)停了？
問：127.0.0.1
答：您好，抱歉,不排除是因為服務(wù)器內(nèi)存資源不足導(dǎo)致系統(tǒng)自動kill掉了php服務(wù),用戶可查看/var/log/message下的日志文件記錄分析下,如需我司詳細(xì)分析,請?zhí)峤弧?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】,您主機還有3次金牌服務(wù),提交后按照金牌服務(wù)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 跟之前一樣 網(wǎng)站文件被篡改 文檔里面內(nèi)容被清空，之前提交了幾次工單，日志點開了。
問：標(biāo)記的site.config 文件 10月23號是不知道被什么清空的 11月3號是我復(fù)制進去的，我一直懷疑唄攻擊，但是累死問題提交了幾次工單還是沒有解決
答：您好，
1.截圖看文件修改時間10/21 2:20 當(dāng)天已經(jīng)提交工單檢查過，11/3 web.config是否是剛替換的
2.推薦參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 安裝云鎖，使用一鍵巡檢功能全面檢查下系統(tǒng)和網(wǎng)站 ，可一鍵自動處理檢查出的異常。并可使用文件防篡改功能 ，添加指定文件或目錄 防止被修改 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 云鎖那個你們提了好幾次了 今天下載了 不太會弄 能綁我搞一搞嗎 目前就是網(wǎng)站里面site.config這個文件被改 已經(jīng)改了好幾個網(wǎng)站的了
答：您好，
已經(jīng)幫您設(shè)置了一個，其他的您可以自行設(shè)置即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 是這個是嗎
問： 是哪我哪里操作不對？
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：幫忙看看我這個操作是對的吧 下面兩個允許刪除和創(chuàng)建的對號用不用管？
答：您好，
您將經(jīng)常被篡改的文件設(shè)置為禁止創(chuàng)建和禁止刪除就可以了，設(shè)置好以后您可以測試一下修改這個文件是提示不成功的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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