問：您好，請取消新網站申請，更改座機號碼！,取消新網站申請
答：您好，已調整備案狀態，請刷新或重新登錄后可修改，請修改后提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：號,湘ICP備號,湘ICP備號,湘ICP備號,湘ICP備號,湘ICP備號,湘ICP備號,湘ICP備號被檢出網站未按工信部要求放置備案號
請麻煩你給每個對應的備案號的網站地址給我們，我們搞不清楚是具體哪個對應的網站我們才能進行修改
答：您好，可以訪問工信部官網http://beian.miit.gov.cn/ 參照截圖查詢網站域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，已解鎖通過了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：由于主機安裝過，現在想還原操作系統，請貴司處理一下
答：您好，請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716 清理主機所有文件即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已按照上述步驟操作，但是依然提示404錯誤。
答：您好，您www下文件并未刪除，同時根目錄下沒有index.html文件所以訪問404
請問是否同意我司清空主機所有內容，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我同意貴司刪除該主機下所有內容，謝謝！
答：您好，已經清空，請重新上傳文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！客戶域名做了SLL認證，需要在云站上加一個文件夾里面的txt文件里，然后上傳到咱們網站的根目錄里。這樣我們云站要怎么操作的
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，云建站只支持dns的驗證方式，建議重新申請一下證書，或者等待證書到時間（一般4小時），重新提交dns驗證方式，謝謝。
問：dns驗證方式是怎樣的方式的。不能在根目錄下操作嗎
答：您好，是的，在域名處添加一段txt的解析記錄作為驗證，無需在網站中加文件。因為云建站的架構不是傳統的網站架構，無法創建驗證文件和相應目錄，只能使用dns驗證方式，謝謝。
問：之前提交了一個工單，要求排查從云服務器提交，微信控制臺，云服務器，工單重新提交
答：您好，
??????????附圖，我司查看您的服務器搭建了環境，我司通過搜索相關環境，查看程序環境3.15.0以下版本，存在遠程代碼執行漏洞，請參考://paper.seebug.org/827/，可能與您服務器被黑有關，您可以通過重裝服務器系統后，安裝云鎖安全軟件，并將軟件環境升級為最新版本，然后在觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/