問：,網(wǎng)站報CC攻擊
答：您好，這個提示是站點(diǎn)訪問突然增大，導(dǎo)致被機(jī)房攔截的提示，一旦訪問量恢復(fù)正常，機(jī)房就會放行，當(dāng)前訪問站點(diǎn)已經(jīng)正常，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案編號，想增加備案E鏈寶，為什么就是不給我備案。讓我寫情況說明，范本是什么樣子的呢
答：您好，
1.由于單位經(jīng)營范圍包含：網(wǎng)上批發(fā)兼零售，需提供不涉及電子商務(wù)情況說明，查看之前上傳的圖片不清晰，請重新填寫上傳，直接上傳即可，無需與營業(yè)執(zhí)照拼成一張圖；不涉及電子商務(wù)情況說明模板下載地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzM= ；
2.網(wǎng)站名稱需能體現(xiàn)網(wǎng)站開辦方向、與備案單位有關(guān)聯(lián)性、在單位經(jīng)營范圍內(nèi)；網(wǎng)站名稱：E鏈寶 無法體現(xiàn)與單位關(guān)聯(lián)性，建議修改，若需使用該名稱，建議在網(wǎng)站名稱前添加單位名稱冠號，如：類森E鏈寶 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
建站助手不能打開 請快速幫我解決。
答：您好，
1、通過分析日志發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)問題的原因：是由于您的系統(tǒng)盤內(nèi)存不足（圖1）
附圖1：、。
2、建議您：系統(tǒng)盤升級為60GB，升級完成需要您進(jìn)行磁盤擴(kuò)容的操作，可以參考此教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512；
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 你這邊可以先幫我清理一下內(nèi)存嗎？
答：您好，
問：參考下述方法，無法清理多余的系統(tǒng)盤
答：您好，
1、如您參考此教程中的方法：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754，無法清理多余的系統(tǒng)盤。
2、建議您：系統(tǒng)盤升級為60GB，升級完成還需要您進(jìn)行磁盤擴(kuò)容的操作，可以參考此教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512；
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案至今為通過，嚴(yán)重耽誤工程，真不知道該怎么辦好
答：您好，查詢是申請新增網(wǎng)站接入至：皖I(lǐng)CP備號 下，在工信部查詢：皖I(lǐng)CP備號 已不存在，導(dǎo)致新增一直未通過；
已為您撤回備案，請點(diǎn)擊：備案信息——刪除所有信息，刪除新增網(wǎng)站信息后，返回首頁選擇A首次備案，重新填寫新備案信息，提交后我司盡快為您重新上報至管局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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