問:成都西維數碼科技有限公司:    對于我司在成都西維數碼科技有限公司租用的物理主機(ip為:127.0.0.1),自2016年租用以來,一直友好合作,自2018年3月起,頻繁因各種問題無故在夜間關機。此問題已經嚴重影響到我司及其客戶的利益,對我司造成了極大的損失,我司已頻繁地反應該問題,未能引起貴司的重視。無奈之下,我司只能采取如下措施:1、要求賠償損失。2、租用期到期即立即終止合作。  若此行為是貴司故意為之,我司將保留對貴司的起訴權利!     云南出彩科技有限公司2018年4月10日,關于我司租用服務器夜間老是無故關閉的問題

答:您好,非常抱歉給您帶來不予重視您服務器的感覺,問題發生的原因以及處理方法已經寫到工單號為: 里面了,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:服務器又被關停了,請趕快幫我們打開。一下

答:您好,我們更換了內存,再觀察一段時間看還有沒有藍屏死機的問題,服務器現在已經恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:幫打開一下,中午又關掉了。

答:您好,服務器已經恢復訪問,請您備份好數據后提交工單,我們為您重裝系統,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:請幫我們重啟一下服務器,登錄不上遠程。

答:您好,

問:聯系下機房重新啟動一下服務器。

答:您好,已經為您重新了服務器,服務器遠程已經恢復,非常感謝您長期對我司的支持!

問:聯系下機房重新啟動一下服務器。

答:您好,服務器已經重啟,網絡已經恢復,非常感謝您長期對我司的支持!

問:聯系下機房重新啟動一下服務器。

答:您好,服務器已經重啟 ,顯示器查看已經啟動到系統了,非常感謝您長期對我司的支持!

問:不是這臺,是我這業務的另一臺,用的是三五互聯建站助手,默認FTP都是21,客戶問如何更改。

答:您好,linux和的是有 分的,另外也不確認用戶是否自己安裝部署的環境,所以請您提供要修改的ip,以便核實確認環境,非常感謝您長期對我司的支持!

問:127.0.0.1,是這個臺服務器,WINDOWS的。用的你們的建站助手。我之所以沒有發對應IP的工單,是因為之前主站發工單,客戶獨立平臺看不到,現在能看到了,所以這個問題,就沒有發對應IP了。

答:您好,默認使用的是,請打開iis找到ftp站點,右鍵屬性,可以更改端口。更改以后也注意防火墻放行對應端口://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 ,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機云服務器企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!

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