問:您好,
,備案賬戶密碼丟失
答:您好,備案平臺密碼已發送至,請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問:站點程序池gmjw 啟動后總是自動停止 不知道是什么原因 網站是www.gmjw.gov.cn
答:您好
查看服務器正常,資源占用也不高,請您從以下方面檢查:
1、若開啟后馬上自動停止,則請您檢查站點用戶是否是被禁用了,若禁用請開啟后再試下。
2、若站點用戶也是開啟狀態,那么請你通過系統日志分析下原因,并檢查下是否是因為內存或其他原因導致,一般報錯都會在系統日志中體現出來.
該問題是服務器內部使用上的問題,若需我司協助你查看,請你提交對應工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異?!?并提供登錄ip和登錄密碼,我司查看下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:nxlingjuli.cn
答:您好,1,如您原備案在我司,請登錄到原備案賬戶下點擊備案信息-修改主體變更營業執照號碼提交至管局;
2,可提供原備案號為您核實備案是否在我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:/dev/vdb1 磁盤空間不足,請協助清理。
答:您好,1、請提供對應的服務器遠程登陸密碼,我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:zgxq120.com,網站突然無法訪問,請檢測是什么原因,謝謝!
答:您好,
測試目前可以訪問到,您本地可以清理下瀏覽器緩存后再試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站提示有病毒清理后文件打開讀寫后,在后臺操作或者FTP不能讀寫。
答:您好,我司為您重新重置了主機權限,請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:2018.07.27 已在西數管理中心—白名單,后臺分別添加了二級域名u.shejiqun.com 和shop.shejiqun.com。但是后者二級域名shop.shejiqun.com至今不能解析生效!(前者u.shejiqun.com可以解析),不知何因? 請幫助協查。謝謝
答:您好,檢查您的域名使用的是加速樂的dns,目前我們查看ping無解析,需要您檢查下加速樂處是否有添加shop的這個子域名,如果添加了,請等待生效下,這個dns非我司無法控制生效的時間,謝謝。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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