問：,網(wǎng)站無法打開訪問頁面
答：您好，核實(shí)用戶站點(diǎn)目錄權(quán)限不正確,幫您添加這個(gè)賬戶的權(quán)限后訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：注意域名狀態(tài)為： ，解析不能生效，可能需要先進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，若不清楚，請咨詢客服。
這種情況如何處理？我已經(jīng)實(shí)名通過的
答：您好，核實(shí)該域名還在命名審核中，如圖：
命名審核是針對域名本身組成的審核，請您耐心等待，命名審核周期為1-5天，審核通過后，域名狀態(tài)恢復(fù)為OK，域名解析才可生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://d.genwozou.cn/ 訪問特別慢的原因，可以查一下么?有時(shí)幾分鐘都難打開，有時(shí)又特別快。
答：您好，http://d.genwozou.cn/x.php
單獨(dú)訪問這個(gè)地址很快的，主機(jī)網(wǎng)絡(luò)和環(huán)境并無問題
請您核實(shí)一下程序的具體執(zhí)行情況，是否有調(diào)用什么地址無法打開導(dǎo)致的，我司不熟悉您的程序，無法協(xié)助排查
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析需要實(shí)名認(rèn)證？
用戶都實(shí)名認(rèn)證完了，域名解析還需要？？？？？我真服了，還必須拍原件。原件就沒在身邊，疫情隔離，你讓我怎么弄？？？？？
答：您好，如您原件不在身邊，請您提供一下證件照片，然后錄制一段該證件相關(guān)驗(yàn)證人的自拍視頻發(fā)送至，我司工作人員人工進(jìn)行審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請問何時(shí)能審核完成呢
答：您好，您的審核資料已提交至注冊局進(jìn)行審核，注冊局目前正在審核中，如圖：
由于注冊局是系統(tǒng)審核，審核周期為1-5天，還請您耐心等待，若明日還未通過審核，可聯(lián)系我司工作人員進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，scfanlian.com 和 xibuu.top 這兩個(gè)域名的備案什么時(shí)候可以完成備案？
答：您好，查看備案申請?jiān)谏蠄?bào)管局，目前在管局審核中；上報(bào)后管局會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)審核，以近期四川地 審核進(jìn)度一般需10個(gè)工作日左右；
若管局審核完成，工信部會(huì)通過短信或郵件提示；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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