問:網(wǎng)站異常無法打開,請(qǐng)檢查
測(cè)試網(wǎng)站
www.9tsh.cn
www.nxsiruo.com,網(wǎng)站異常,無法打開

答:您好,檢查您的服務(wù)中配置文件有問題,已使用原副本備份進(jìn)行恢復(fù),現(xiàn)已經(jīng)可以訪問請(qǐng)查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問:您好,請(qǐng)問我司備案何時(shí)能審核完呀?網(wǎng)站已經(jīng)被停止幾個(gè)月了,續(xù)了費(fèi)之后才告訴我備案不行,又停了網(wǎng)站,著急!!!!

答:您好,查看近期廣東備案審核到大約8.8日左右的數(shù)據(jù),您的資料8.10日提交至管局審核,預(yù)計(jì)最快本周五左右會(huì)有審核結(jié)果(具體請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)),請(qǐng)耐心等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)。

問:服務(wù)器遠(yuǎn)程進(jìn)不去了,然后服務(wù)器也沒有VNC遠(yuǎn)程,。我們解決不了,煩請(qǐng)貴司協(xié)助處理

答:您好,遠(yuǎn)程端口無響應(yīng),為您重啟了服務(wù)器,已經(jīng)可以連接,請(qǐng)測(cè)試。檢查日志大量審核失敗記錄,建議您參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 修改遠(yuǎn)程端口再觀察,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問:您好,還是登錄不進(jìn)去呢

答:您好,幫您修改了遠(yuǎn)程端口,請(qǐng)使用 127.0.0.1: 連接再觀察下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問:您好,現(xiàn)在可以遠(yuǎn)程登錄了,謝謝您

問:您好,服務(wù)器冗余配置是通過上圖的方式配置嗎?貴司有提供服務(wù)器負(fù)載均衡、集群等部署的服務(wù)嗎?

答:您好,
關(guān)于負(fù)載均衡我司有設(shè)置教程,您可以參考://www.shinetop.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=%B8%BA%D4%D8%BE%F9%BA%E2
負(fù)載均衡主要是用于高并發(fā)場景,您可以先具體描述下目前所遇到的問題這邊協(xié)助核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問:如何一鍵部署?沒有看到相關(guān)設(shè)置界面

問:有其他方式更適合我們的服務(wù)器進(jìn)行冗余配置嗎?

答:您好,  1,負(fù)載均衡需要購買多臺(tái)服務(wù)器 ,請(qǐng)參考附圖 ,進(jìn)行開設(shè),
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!

問:

答:您好,程序內(nèi)部存在錯(cuò)誤但未顯示,也查看到有相關(guān)錯(cuò)誤的日志,程序是經(jīng)過加密的無法排查具體錯(cuò)誤,需要您反饋程序提供主人員檢查下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問:是不是偽靜態(tài)的問題

答:您好,不是的,錯(cuò)誤狀態(tài)是程序內(nèi)部運(yùn)行問題,建議反饋程序方人員檢查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問:我用的是和我另外一個(gè)虛擬主機(jī)的程序是一樣的啊

問:那個(gè)就可以

問:這個(gè)虛擬空間 目錄里面就有這個(gè)文件,而今天你安裝的這個(gè)就沒有

答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┫乱幌铝硗庖粋€(gè)主機(jī)名,我們幫您更換到同一臺(tái)服務(wù)器上面,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問:FTP :

答:您好,已經(jīng)更換了,數(shù)據(jù)正在轉(zhuǎn)移中,轉(zhuǎn)移期間不要更新網(wǎng)站數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)30分鐘,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問:提示我未安裝sg11插件,親。,域名www.id005.com

答:您好,請(qǐng)參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2283 安裝一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問:你們不是給安裝過了嗎

問:我安裝了,但是它還是提示我未安裝

答:您好,檢查您并沒有安裝,目前已經(jīng)幫您添加了,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問:還是提示沒有安裝sg11插件哦

問:能重啟一下嗎

答:您好,這個(gè)是及時(shí)生效的,您可以訪問x.php查看,目前報(bào)錯(cuò)上看應(yīng)該是版本不一致的原因,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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