問：服務(wù)器重啟非常的慢，一直提示“正在關(guān)機”,服務(wù)器重啟非常的慢
答：您好，可能是服務(wù)器內(nèi)部什么應(yīng)用進程關(guān)閉比較慢，目前只能再等等，或者只有授權(quán)我們幫您強制重啟，但可能會損壞數(shù)據(jù)，建議再等一會,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在服務(wù)器又在自檢了，也是非常的慢，麻煩幫我跳過一下自檢
答：您好，已經(jīng)跳過了，請再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟后，網(wǎng)站打不開了，麻煩幫我看下。https://www.weixiangbaishi.cn/
答：您好，nginx有異常無法啟動，幫您重新安裝了可以打開了請您在核實測試，非常感謝您對我司的支持！
問：域名顯示被信安鎖定，是否可以救回
答：您好，
問：您好，此域名是否可備案，備案后時候能繼續(xù)使用。如果不行時候可以在線申訴，時候有專用的申訴模板
答：您好，
1.該域名是國內(nèi)接口注冊的，可以申請備案。
2.備案后是否能解封，需要依據(jù)公安部的咨詢結(jié)果而定，如公安部告知您備案后可解封，那么備案后是可以繼續(xù)使用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案域名ccccccx.cn，已過戶到個人狀態(tài)，需要備案，但顯示依舊是企業(yè)。
答：您好，用戶正式注冊域名且完成實名認證后，由域名注冊商將域名實名信息上報至工信部域名庫，數(shù)據(jù)更新后，域名可以用于備案；從實名到域名庫更新一般需要3天，建議待更新后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：mp4視頻只能播放音頻，無法播放視頻。配置文件已經(jīng)添加了mime類型
答：您好，請檢查下用戶上傳的mp4文件,我司下載到本地也無法播放,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
本地播放正常，已經(jīng)全部測試。
問：主菜單的名稱在哪里修改，增加二級菜單怎么操作
答：您好，如圖所示位置在頁面里面點擊對應(yīng)欄目的編輯按鈕，然后修改名稱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已備案主體和網(wǎng)站，目前想更換網(wǎng)站負責人，或者法人，修改主體或者修改網(wǎng)站后不用像備案期間一樣需要關(guān)閉網(wǎng)站吧？
答：您好，變更備案期間，已備案域名不用關(guān)閉，且陜西備案要求：已備案域名必須能訪問，網(wǎng)頁內(nèi)容需與備案主體相符，需在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：beian.miit.gov.cn；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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