問：華北遷華中補償需求，我購買的所有5年服務器每臺服務器給我延長1年時間 增加5次金牌服務。你們說的速度提高我今天測了對我來說我在東北，我ping華中比華北慢有截圖,華北遷華中補償需求
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。遷出華北線路是公司統一部署,并無補償時間方案實施,考慮您是我司代理,可以特殊向經理申請服務器延期15天時間和贈送三次金牌服務,但需要周一上報經理申請后給您答復是否通過,您也可以周一聯系我司或者您的渠道經理核實并辦理延期及贈送服務,謝謝
問： 時間出錯 能修改？
答：您好，
請登錄服務器查看是否服務器時間有誤,或提供下服務器ip及遠程登錄密碼我司協助查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買了ssl證書后，錢扣了，證書不見了
答：您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。您帳號下有多個域名ssl申請,您描述的不見了,請提供下證書訂單號,以便我司進一步為您核實,謝謝
問：5109請盡快解決bug，14：02分我又購買了一個ssl證書，仍然無法在后臺顯示！
答：您好，因排序原因導致您新購證書未在在前面列出，目前已做調整，能正常顯示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好, 我有幾個域名在申請備案時有問題, 得到的回復是“域名注冊商未獲工信部批復”域名是這三個 mou8828.com, mua9988.com, muk5199.com請協助看一下是什么問題, 謝謝
答：您好，
請問是在哪里提交備案被退回的呢？核實域名是正常的，可以提交備案的。
建議您聯系備案服務商為您重新上報即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好, 備案服務商那邊的回復是說這三個域名注冊時的接入商不一樣, 所以會導致部分是國際域名從而無法進行備案注冊商看到的是國際版: 再請協助, 謝謝
答：您好，請問您是在哪個服務商提交備案被退回的呢？查詢這幾個域名是可以備案的，若備案方那邊不給通過的話，可在我司提交備案。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好, 備案代理表示由今天(周一)起新政策是四川的企業都無法通過備案!!? 請問這個消息是否屬實? 謝謝
答：您好，我司四川企業備案是正常審核提交的，目前未接收到備案無法提交的通知。如您在其他接入商的備案無法提交，建議可考慮將主機更換為我司國內主機，然后通過我司備案試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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