問：http://www.labelsaas.cn/手機(jī)視頻加載不出來,手機(jī)視頻加載不出來
答：您好，
http://www.labelsaas.cn/ 建議您檢查下程序，在手機(jī)站測試訪問的時候有些視頻是沒有加載地址的。
在瀏覽器調(diào)試模式里面就可以查看到，您核實(shí)下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：程序是沒有問題的，設(shè)計說是空間的問題
答：您好，
不管是pc還是手機(jī)訪問，截圖中的這三個視頻都不能播放。
無法播放的原因是沒有正確加載mp4的路徑，問題已經(jīng)反饋的比較明確了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個三個視頻是沒有穿上去的，其他的視頻手機(jī)端播放不了
答：您好，
我們在wifi和非wifi條件下測試訪問都是可以正常訪問的，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋您核實(shí)下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：shenxy@pax-medical.com 和xiazd@pax-medical.combaoj@pax-medical.com 這些用戶給對方發(fā)信，對方收不到。對方地址在下面圖片上
麻煩幫你看下是什么原因。
答：您好，請問大概是什么時候發(fā)送的郵件，能否具體給一下發(fā)件人、收件人、發(fā)件時間，方便我們具體核查服務(wù)器日志。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天下午18點(diǎn)，今下午15點(diǎn),eokoli@emzorhesco.com，purchasing@glomeda.co.id 發(fā)件，baoj@pax-medical.com 這個賬號沒有收到這兩個人的郵件
答：您好，經(jīng)核實(shí)今天沒有發(fā)送上面兩個郵箱的相關(guān)日志，請問是通過什么方式進(jìn)行發(fā)送郵件的，如果是客戶端請核實(shí)smtp服務(wù)器是否配置正確。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是上面那兩個郵箱給baoj@pax-medical.com發(fā)的，他沒有收到。這是老客戶，一直有郵件往來
答：您好，請登錄web郵箱，在自助查詢的反垃圾日志中可以查詢到郵件被攔截的具體原因，，這兩個郵箱由于spf驗(yàn)證失敗，導(dǎo)致郵件被攔截，可以將這兩個郵箱的域名添加到白名單中，防止郵件被反垃圾系統(tǒng)攔截。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：spf驗(yàn)證失敗，是不是pax-medical.com設(shè)置問題，還是對方的
答：您好，spf驗(yàn)證失敗是對方郵箱設(shè)置了spf記錄，但是發(fā)信的服務(wù)器IP不在spf記錄中，所以會被反垃圾認(rèn)為是不安全的郵件從而被攔截。您可以通知發(fā)件方通過正確的郵件服務(wù)器發(fā)送郵件，或您們添加白名單信任對方郵件。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因?yàn)槲疫@邊客戶有兩個域名郵箱，老的是騰訊免費(fèi)郵箱，現(xiàn)在用的是你們的收費(fèi)郵箱。今天這兩個客戶發(fā)到這兩個域名郵箱里，老的免費(fèi)郵箱是收到了。新的收費(fèi)用戶是沒收到，客戶擔(dān)心詢價用戶郵件也這樣被攔截也就失去大量客戶，他們詢價郵箱地址也沒辦法一一加到白名單里。有沒有什么辦法在我們收件方設(shè)置，讓這要有這種攔截情況，是不是在郵箱管理把 過慮功能關(guān)閉能解決？
答：您好，可以通過賬號，在郵局管理中的反垃圾設(shè)置中，關(guān)閉spf驗(yàn)證，則反垃圾服務(wù)器將不會驗(yàn)證發(fā)件方spf記錄。
問：被系統(tǒng)攔截的郵件，能恢復(fù)收進(jìn)來么？在攔截記錄里有記錄
答：您好，如果攔截記錄后面有取回按鈕，就能夠取回，如果沒有就不能取回，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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