問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)不通，無(wú)法訪問(wèn)，無(wú)法ping通，請(qǐng)幫忙查看，謝謝！,網(wǎng)絡(luò)不通，無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，
問(wèn)：視頻文件存在 加載不出來(lái) 報(bào)錯(cuò)文件不存在
答：您好，
可能是沒(méi)有添加視頻文件的mime類型導(dǎo)致，請(qǐng)問(wèn)是虛擬主機(jī)還是服務(wù)器，如果是虛擬主機(jī)，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213 添加；如果是服務(wù)器，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214 添加后再試；如果是mp4文件，對(duì)應(yīng)的mime類型的值為video/mp4;
如果仍然有異常，請(qǐng)您提供下您訪問(wèn)的視頻文件url地址；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好：
站點(diǎn)5秒內(nèi)打開(kāi)算比較正常的值，請(qǐng)注意單位是毫秒，1秒=100毫秒，期間還包含了程序執(zhí)行加載等過(guò)程，速度已經(jīng)比較快，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：想提升網(wǎng)站訪問(wèn)速度，請(qǐng)協(xié)助提供一些建議
答：您好，1.后臺(tái)將網(wǎng)站頁(yè)面都生成靜態(tài)文件
2.圖片進(jìn)行優(yōu)化壓縮,您首頁(yè)加載的很多圖都是原圖,盡量采用縮略圖,一般一張圖幾十K即可,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名問(wèn)題，網(wǎng)站打不開(kāi)
答：您好，已為您重新過(guò)戶，域名實(shí)名狀態(tài)尚未更新，請(qǐng)您下午晚些時(shí)間觀察一下。若還有問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)偬峤还巍?br />非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：遠(yuǎn)程桌面很難連接上，容易掉線
答：您好，
問(wèn)：新買的幾個(gè)域名
5577.info8811.info9878.info
我購(gòu)買后進(jìn)行過(guò)戶操作。發(fā)現(xiàn)不能過(guò)戶
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您過(guò)戶時(shí)遇見(jiàn)的報(bào)錯(cuò)是什么，目前查看域名是沒(méi)有限制過(guò)戶操作的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，您賬號(hào)下的info模板創(chuàng)建時(shí)間大于3個(gè)月，且沒(méi)有綁定域名，實(shí)名id已被注冊(cè)局清理，請(qǐng)您重新創(chuàng)建實(shí)名模板操作過(guò)戶即可。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，已為您同步更新了dns，您請(qǐng)十五分鐘后測(cè)試下解析，若長(zhǎng)時(shí)間解析未生效，請(qǐng)聯(lián)系我們。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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