問：非法關鍵詞已經刪除,非法關鍵詞已經刪除
答：您好，1、查看到已經沒有對應的非法信息，現在已經為您放行，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：狀態:> 連接: 07:19:00 狀態:> 正在連接到 cqhxkt.gotoftp1.com錯誤:> 無法解析主機名錯誤:> 無法登錄，仍在嘗試…狀態:> 斷開: 07:19:00
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，從您截圖看是無法解析主機， 請您直接使用 myftp.myhost.net 連接FTP測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
域名是在阿里云的，找阿里云的技術也問了下，說是主機的問題
答：您好，1.主機是支持asp程序的，如圖，探針文件可以打開，主機是沒有問題的。 目前訪問您的網站 index.asp 文件是空白的， 這是您程序的問題，請您聯系您的程序商為您核實 , 測試http://www.cqnhh.com/index.html 可以正常訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://cs.yqjx.com/quxian_list.asp?id=1 可以訪問
答：您好，這種可能是程序代碼有域名判斷,或程序后臺有域名綁定之類的功能.請核實咨詢您的程序提供商.
問：不是說郵局升級了之后垃圾郵件就少了嗎？也沒看見少呀
答：您好，請提供下郵箱用戶名和密碼我們檢查下。
問：violet@alovea.com.cn. xinai@alovea.com.cn請檢查，其它用戶也是一樣的，請一起優化
答：您好，請提供下郵箱密碼。
問：tel96@
問：點開郵件也沒有添加黑白名單的地方，直接點擊拒收的話，黑名單里面也不顯示
答：您好，有2封垃圾郵件已經加到垃圾郵件庫，有幾封內容上看不出來明顯問題，主要在于附件里面，這類型的暫時不是很好過濾的。
問：請優化添加黑白名單的方式，為什么直接點擊拒收的收件人，黑名單里面不顯示
答：您好，已經優化，您再試下。
問：賬號管理->賬號認證中顯示實名認證已經通過:
請問下這是怎么回事?
答：您好，
1.賬號認證，是您在三五互聯的賬號進行實名認證，和域名的實名認證不是同步認證。
2.域名實名認證，是域名所有者的資料上傳到審核機構進行認證，周期為3-5天，還請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/