問:,網站打開空白的
答:您好,您是否已處理了,我司測試可以打開的如圖,請您清除瀏覽器緩存后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你幫我看下 服務器連接也很卡
問:
答:您好,核實CPU100%了,2核2G配置較低,建議您考慮升級到4核內存,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前都不會出現cpu百分百的情況,為啥最近頻繁出現呢
答:您好,
前面截圖看是占用cpu較高,可核實下語句看是否是正常,一般隨著網站訪問和數據的增加,對硬件要求也會越來越高的,目前測試無法遠程,若需協助查看,請取消登陸限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在可以登錄服務器了,麻煩幫我排查下
答:您好,您數據庫查詢這個文章表占用資源高,這個文章表已經有25w行數據,表內容較多,查詢耗時占資源也是正常的,如后續表內容還不斷增加,建議考慮數據庫和網站文件分兩個服務器保存,謝謝
問:就是我有一個網站程序,需要配置偽靜態才能完成運行,但這主機不能自己任意配置
答:您好,1.核實用戶www下有一個.htaccess規則(適用于的服務器),此規則是針對服務器使用的規則,當前主機是系統,需要上傳web.config規則在www下即可實現靜態化;
2.可聯系程序提供商索取下web.config文件上傳下,也可通過我司虛擬主機管理–管理–更換機房–選擇系統的服務器,這樣即可支持.htaccess的規則文件,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:這更換機房還需要30的手續費啊!能不免費更換下啊??
問:最重要我現在是個學生,資金不夠。
答:您好,本次已經特殊申請為您更換一次,預計半小時左右完成,請稍等一會訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:如何實在不能免費更換就算了,反正也沒太多時間管理
問:啊這!好的,謝謝吶
問:那我一會再試試看吧
答:您好,
核實已更換完成,請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:擴容100G 查詢不到
答:您好,
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 操作擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:找不到哦
答:您好,
請提供下服務器登陸賬號密碼,幫您操作擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:磁盤: 數據盤250G,系統盤50G (高性能云盤);原來是磁盤: 數據盤150G,系統盤50G (高性能云盤)
答:您好,
已協助擴容,請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的
答:您好,
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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