問:我查看郵箱使用客戶的郵箱登錄日志如下
用戶反應他的客戶跟他說收到了 用他郵箱發送的詐騙郵件,如下這種情況一般是怎么導致,用戶用的是的和蘋果手機的微信收發,郵箱被盜用的問題
答:您好,主要是看這個登陸日志是否有異常。建議修改下郵箱密碼,并設置下客戶端專屬密碼再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:對方又和客戶反應收到了郵件,但是我查看客戶的郵箱日志今天沒有發送,也沒有其他地方登錄,這是怎么回事了解嗎?
問:tao.lin@gruau.com上面截圖上有時間
答:您好,根據日期檢查 22:31:50有發到。但是郵件標題跟你截圖上的不一致。所以這封不是 從我們這邊發出的,也可以讓對方檢查下該郵件的郵件頭,看里面的IP有哪些。
問:根據日期檢查 22:31:50有發到tao.lin@gruau.com。但是郵件標題跟你截圖上的不一致。—請幫我看一下是什么標題,為何在發信記錄里面看不到,是因為使用了手機郵箱的原因嗎
答:您好,
這樣查一封郵件的 原始信息,里面有發件IP。
您說的這封信大概率是黑客通過 第三方機器 發送的,如果接收方并沒有啟用SPF等措施,是可以正常收到信的。
問:幫忙看下
答:您好,已經協助解除限制 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:親網站被掛碼 已經被我清空了數據 麻煩您開啟下權限 然后根目錄下的 幫我刪除下 萬分感謝!
答:您好,
已經解除寫入限制,該目錄也已經刪除,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,已為您處理,請再次核實。請規范使用域名,勿將域名用于侵權,非常感謝您長期對我司的支持!
問:開通8010 4986 以及協議tcp udp
答:您好,已經在服務器內部端口放行 8010 4986 ,未限制 tcp 和udp 協議 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:你好,我有個云主機,IP是127.0.0.1 麻煩幫我臨時開機下,我看下程序占用了多大,然后確定是續費還是更換虛擬主機之類的產品
答:您好
抱歉,該服務器于到期被系統關停,到期后的服務器無法開啟,請知悉,若數據需要,請及時續費,云服務器到期三天后系統將不定時刪除回收,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請幫忙保護數據,客戶要明天續費!謝謝
答:您好,好的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/