問(wèn)：,數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)保存

答：您好，
已協(xié)助清除日志，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：最近服務(wù)器里面的網(wǎng)站經(jīng)常被替換首頁(yè)，服務(wù)器又安全隱患，請(qǐng)?zhí)幚硪幌?/p>

答：您好，服務(wù)器無(wú)法登錄，系統(tǒng)內(nèi)存不足，請(qǐng)您在服務(wù)器管理-管理-系統(tǒng)管理，重啟服務(wù)器后再聯(lián)系核實(shí)。查看您系統(tǒng)2G內(nèi)存，建議您最好升級(jí)到4G，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：已經(jīng)重啟服務(wù)器了

答：您好，抱歉,當(dāng)前登錄服務(wù)器提示密碼錯(cuò)誤,從截圖看是程序內(nèi)有木馬文件被注入垃圾信息,建議您可下載云查殺工具h(yuǎn)ttps://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下病毒文件,并重新上傳被修改的文件,清理后可參照
云主機(jī)可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 和http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093  
把服務(wù)器加強(qiáng)安全設(shè)置,如需我司清理,需要重新提交主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>清理網(wǎng)站掛馬代碼
和非法信息（一個(gè)站點(diǎn)）的正確工單類(lèi)型,我司只可清理掛馬,無(wú)法修復(fù)程序漏洞,請(qǐng)知悉,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名模版id：審核不通過(guò)，說(shuō)證件不符合。可我們只有這樣的證件，備案那邊提交的也是這個(gè)。如果是退的，麻煩跟那邊說(shuō)明一下情況。。備案那邊說(shuō)域名實(shí)名認(rèn)證是老的證件號(hào)，所以要求變更。現(xiàn)在網(wǎng)站也是停用的，很著急。如果需要附加資料，備案那邊都傳了的：http://beian.vhostgo.com/upload/p/?1=qMiIwJj8EN8r8lAKswjj04%2Bv96kCDjPOHwQL1fZz1Jb315pCkaFiyPOI1SvOZumFhttp://beian.vhostgo.com/upload/p/?1=qMiIwJj8EN8r8lAKswjj0xKyMHH7rh3HEI8CFVILRjr3ZRyBPASowWs1yagtXuln

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是否有該證件的正本？是否有蓋有登記機(jī)關(guān)公章的證件。目前該副本無(wú)蓋章，所以無(wú)法審核通過(guò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：URl轉(zhuǎn)發(fā)，跳轉(zhuǎn)不過(guò)去

答：您好，請(qǐng)問(wèn)是那個(gè)域名不能跳轉(zhuǎn)，我們測(cè)試了好幾個(gè)都可以跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)?zhí)峁o(wú)法跳轉(zhuǎn)的域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：5211.win

答：您好，核實(shí)您該域名其是域名DNS設(shè)置錯(cuò)誤導(dǎo)致的，請(qǐng)先到域名管理后臺(tái)中將會(huì)域名修改到我司域名DNS后（現(xiàn)在域名是到了我司域名拍賣(mài)DNS上的），等待域名重新生效再測(cè)試，生效一般在2-6小時(shí)左右,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

問(wèn)：這樣就行了吧？

答：您好，是的，目前查詢上級(jí)dns已更正，需要等待2-6小時(shí)左右生效，請(qǐng)耐心等待下，稍后再查看下，謝謝。

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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