問：服務器到期了，疫情期間沒有上班忘了續費，已經被刪除了，請問還能恢復嗎,服務器到期后問題
答：您好，
問：密保答案格式錯誤如何理解？我想問候程序員的母親，你會忘記你的母親姓什么嗎？
答：您好，截圖是注冊西數會員的時候設置的密保問題回答錯誤的提示
如果忘記了密保答案，可以嘗試進行操作核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問預付款能退嗎？搶注域名怎么老是失敗，沒一次成功。那我沖進去預付款還有什么用？？能申請退下嘛？扣點平臺費也行
答：您好，抱歉，當前周末值班無法處理財務問題，請您于正常工作時間提交有專員核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經將文件清空，請放開權限，我需要重新上傳文件
答：您好，已重置了權限了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前臺和后臺不一樣，后臺是空間以前的欄目，前臺是新網站的內容，可以正常訪問
答：您好，
前臺訪問的是index.html 查看是剛上傳的，是否重新生成過或新上傳靜態文件
或者登錄后臺重新生成首頁后測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名已經綁定和解析了，但是網站還是打不開？
答：您好
問：http://www.jinking.hk目前是.hk的能打開了。
但是www.jinking.cn還是打不開，他們兩個域名指向是同一個虛機.
答：您好
問：前端顯示360元，加購物車就顯示560呢
答：您好，
模板是單獨付費的，如果您選擇付費模板，云建站的購買價格就是模板價格 云建站主機價格。
問：您好，快一星期了，還未通用呢？
答：您好，廣東管局審核時間是20個工作日內，近期一般需要2周左右，請耐心等待下；
查看您提交的是備案轉入申請，轉入期間，域名是可以正常打開訪問使用的，注意網頁內容與備案主體相符，網頁底部需放置正確的主體備案號并鏈接至工信部網站www.beian.miit.gov.cn，避免影響備案審核；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，現在網站已經綁定到新服務器，但無法正常訪問啊，這個是什么原因呢
答：您好，查看域名還未綁定我司主機，建議您直接在主機/服務器管理面板下，提交一個技術類問題工單，以便我司專業技術人員協助您檢查無法訪問的原因；
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問：您好，現在已經綁定你司主機了，你們處理下，謝謝
答：您好，查看您的網站已經可以正常訪問，請核實；
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截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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