問：您好，我服務器上的網站，打開速度 都很慢，幫我看下原因
www.chinaso010.cnwww.bjflaj.com,網站打開的速度慢
答：您好，很抱歉為您帶來不便，服務器方面未查看到異常，不排除是國際出口網絡波動導致的影響，您可以晚些時候再試試
163線路主要是針對香港、海外用戶訪問，大陸地 訪問相對國內會慢一些
如果主要客戶是大陸地 ，建議備案轉到國內云服務器上使用
同時我司有cn2線路，相比較163網絡質量更好、更穩定，但帶寬價格更貴一些，所以更換會涉及到一些差價
在業務管理-》服務器管理-》點管理進去-》變更機房線路處升級選擇CN2 線路
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果變更成 CN2 線路 那會不會所有的網站都要重新解析及上傳呢
答：您好，變更集群,可以選擇數據一起變更集群,這樣只是服務器ip地址變更,其他設置數據均和原來一樣,謝謝
問：您好我有兩臺配置相同的主機。現在一臺就夠了，另外一臺沒有使用場景了。但是還有很長時間到期。能否取消那臺服務器，然后把剩余的時間合并到我常用主機上
答：您好，抱歉，主機不支持合并，您可以將主機重新銷售給其他客戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是否支持配置降級續費？
答：您好，請您提供下產品信息，及需要降配為什么版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好備案通過的郵件已收到，西數備案系統為什么狀態沒有更新？
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，此是因工信部備案接口維護中，備案通過后工信部數據未更新，已向上反饋這個問題，域名備案后還是需要等待工信部備案系統整體更新后才能使用，避免被各地誤報未備案，請稍晚些時候再試（可不定期在工信部網站http://sc.beian.miit.gov.cn/icp/publish/query/icpMemoInfo_showPage.action 查詢是否有記錄，如有則可以正常使用了）,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，解析正確的，目前訪問打不開是因為您將空間目錄都刪除，現在幫您重建了www目錄，請將網站程序上傳到www下后，再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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