問：重啟之后一直黑屏,重啟之后一直黑屏
問：現在好了 剛剛具體是什么問題 因為這個問題不止一次碰到過了
答：您好， 已經進入忽略簽名驗證的安全模式修復 ，以后不會出現此問題
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現在是已經修復了是吧
答：您好，是的，已經修復 ，
非常感謝您對我們的支持！
疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
三五互聯商標業務火熱上線，您可點擊了解：http://www.shinetop.cn/paas/trademark/，如有需求歡迎您聯系我們。
問：bfb 127.0.0.1 這個站點需要替換數據庫文件，文件是SQL 數據庫，可以操作嗎？
答：您好，1、您的服務器密碼是錯誤的，無法登錄服務器查看，請您提交云服務器工單 ，并提交服務器遠程密碼才可以登錄服務器查看具體情況，
2、請提交 “【主機租用/vps/云主機】—【數據庫設置】—【mssql數據庫新建/備份/還原/導入/導出（單個數據庫)】” 并提交正確的服務器遠程; 我司協助您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zchb@js-zchb.com 這個郵箱的密保幫忙去掉下
答：您好，已經去掉了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好！ 我是三五互聯的鉆石代理，在我的平臺上為什么沒有商標注冊這個功能，這個可以為我們開通嗎
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，商標注冊目前暫時只能在我司官網開通業務。
代理平臺暫時沒有更新該項業務，不過在后期如果要更新的話會以補丁的形式進行更新。
具體您也可以和您的渠道專員進行qq溝通，渠道經理qq是： 。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：年前說網站備案，結果現在都沒有備案
答：您好，抱歉，備案需用戶注冊登錄https://beian.35.com/中填寫，如已提交請提供相應域名或主機名以便查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：bfb 127.0.0.1 這個站點需要替換數據庫文件，文件是SQL 數據庫，ftp內容正在上傳
答：您好，傳完請告之并指出文件存放具體位置以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：要替換的數據庫文件需要先發你去替換嗎
答：您好，可以的，將數據庫數據文件先傳至服務器告之路徑我們可以先為您導入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：文件要怎么發給你呢
答：您好，可以把文件上傳到站點ftp中（bfb 127.0.0.1）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以你們幫忙升級下嗎，我不會，怕弄錯
問：重裝系統會對現有的網站有影響嗎
答：您好，1.會中斷網站的訪問，需要選擇合適的時間進行。
2. 重裝升級需要用戶自行操作，查看您上面的站點較多建議在操作前到服務器管理面板-云快照處開通高級快照服務并創建一份系統 數據的快照以做備份。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，重新上傳了這個數據庫，看下能不能用？
答：您好，當前主要是程序php版本要求php5.6 和數據沒有關系，請您參考上面同事回復的處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么意思，是我們主機系統版本不夠？可是程序吧代碼降低至5.4了還是不行嗎？
答：您好，
您上傳的這個是數據庫備份，數據庫備份 和程序所需的php版本沒有關系，所以您網站訪問會出現 這個提示， 目前解決這個問題就需要升級您的系統為 然后可以安裝php5.6的環境；
或者是單獨開通一個虛擬主機來放這個網站，我司虛擬主機可以支持php5.6的環境。
問：所以是一定得升級系統，降低程序php版本至5.4也沒用？
答：您好，是要降級版本,具體降哪個版本可以只有php5.4,我們也不清楚,最好是重裝系統成2008以上系統,可以支持更高版本的php,才能運行當前版本的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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