問:服務器數據庫打不開
,服務器數據庫打不開
答:您好,數據盤不夠造成的,可以先嘗試升級增加數據盤容量,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 參考這個說明擴容合并,然后重啟下服務器,如果擴容重啟以后還是有此問題,就需要嘗試去修復數據庫,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1408 可以參考這里手工處理方法,需要先修改my.cnf配置后啟動mysql,然后導出有問題的數據庫,再將有問題的數據庫刪除,修改還原my.cnf后啟動重新導入。
如果需要我們幫您處理修復數據庫的問題,需要您先升級磁盤空間,然后再反饋我們收費100幫您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據盤內的東西哪里看?
答:您好,數據盤是掛載在/home里面的,您的數據都是在這個路徑下。寶塔面板的my.cnf默認是在/etc/下面,數據庫默認保存在/home/server/data 如果您自己要處理,也需要注意先解決磁盤空間不足的問題,然后再考慮修復數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么看數據盤一共占了多少,現在不能鏈接數據盤,需要怎么清理數據盤?
答:您好,您如果對不熟悉,不建議去操作刪數據。數據盤占用情況已經給您標識了,您能清理的也只有備份和日志。
問:那臺客戶端,我們已經要求停止訪問OA系統了,但他看到的網頁,還是被阻斷的,我在后臺看不到阻斷信息
答:您好,阻斷信息更新了,您刷新查看下,現在解除限制了,您再核實下是否還存在非法內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的服務器全是公司內部OA系統,不是對社會公開的,敏感字方面能寬松些嗎?
答:您好,已經為您核實并添加白名單,不會再攔截,請您核實,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名已付費,進行實名時網頁無法上傳證件照。
答:您好,請問您說的是域名實名還是賬戶實名呢?您可將證件照片發送至工單中,專員嘗試為您上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我要申請更換服務器IP,請問下要怎么換,可以幫我換一個IP不?
答:您好,申請更換會涉及到200元/次的更換費用,同意請回復工單,并告知正確的服務器遠程登錄密碼后,我司可協助申請更換ip,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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