問：服務器網絡不通，麻煩幫我們看看什么原因，謝謝！,服務器網絡不通
答：您好，本地接顯示器登錄無法到桌面，且有報錯提示，重啟恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：帳號所有人變更申請， 資料已發送至郵箱，請核實辦理。
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統更新后 并 配置 vnc 可以連接 ，也可以聯網，防火墻也關閉了，就是 遠程桌面連不了
答：您好，服務器遠程端口3389，不是，可以連接，請重試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：？？。。。。。。。。。
答：您好，添加解析時,主機名填寫*,對應值填寫您的ip或者別名即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行啊
答：您好，什么不行請詳細說明，或者說明您需要如何解析我司為您設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這域名要轉給別人
答：您好，1.您可在管理中心–域名交易–域名push–push域名處填寫您需要轉移的域名和客戶相關信息,如需要收取費用,可在域名價格處索要域名相關金額;
2.當您提交push成功后,對方登陸管理中心–域名交易–域名push–點擊收到的請求–接受請求即可完成域名的交易,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我那個正在審核實名認證的域名可以快點嗎，現在用不了，審核可以快點嗎？
答：您好，檢查您是昨天提交的模板 ，周末域名專員不上班，已經轉交工作人員加急處理,請耐心等待一下，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我域名提交實名認證了，塊通過
答：您好，請您耐心等待，上級審核時間為1-3天,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客人買了主機域名，不想用贈送的郵箱，他公司買了個實體主機，放自己公司了，做成郵箱服務器，說要什么isp是指什么?_?
問：是郵箱網關嗎？
問：外網是什么
答：您好，如果是放自己公司的服務器,要提供外部訪問,isp指的是寬帶接入商,另外,自己安裝管理郵局需要專業的技術人員維護,成本相對來說更高,且單臺服務器很容易被一些郵箱服務商將ip列入黑名單之類的導致到達率極低,建議您購買我司收費郵局://www.shinetop.cn/services/mail/,免去管理,且收發達到率更高,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/