問： cy-ptfe.com ，這個域名客戶之前在我公司注冊的，現在需要域名管理權限，可是在我們的后臺搜索不到這個域名了
,有關域名的管理權限
答：您好， cy-ptfe.com 域名過期未及時續費，已進入贖回期，若還需要使用此域名，可以申請贖回，贖回費用為1200元（含一年續費），若確定辦理，請充值到賬戶后回復工單辦理。
更多域名贖回說明請參見：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，30日注冊的上傳執照實名，提示電子信息驗證不合格，這幾天重復上傳幾次，都被拒絕；然后通過創建模板，實名材料也被拒絕，也是電子信息驗證不合格，請問具體是什么原因，具體是哪里不合格呢？目前域名已經先過戶給其他模板，但是最終要實名認證這家公司“深圳 天權知識產權代理有限公司”
答：您好，您的證件是8月25日新辦理的證件，因第三方實名接口一般需要一定時間更新，通常建議辦理證件10天后再提交，您請過幾天再提交試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重裝了系統，導入數據庫文件的時候失敗。網站站點標識：數據庫名導入文件在桌面上haohan.sql
答：您好，sql文件中有亂碼，是否有其他備份，可提供給我司為您導入，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點根目錄里也有haohan.spl
問：xrwq.sql 這個比較久了不知道行不行
問：都是亂碼 這可如何是好
問：服務器系統重裝了。之前的數據都沒了，怎么導出來的會亂碼
答：您好，當前查看 數據庫中是有數據的，請您查看核實是否正常，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：導入數據成功了么？網站現在是打不開的額
答：您好，查看是因為設置了跳轉到 但是當前沒配置的臨時取消了跳轉請測試看下是否有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收件和發件都比較慢，請問什么原因，域名huashenjx.com
答：您好，ping 下smtp.yunyou.top 把截圖發上來分析到。
問：
答：您好，優化了下，您再試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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