問：服務器開了防火墻嗎？剛剛出現了CDN節點的問題，麻煩技術核實一下,服務器開了防火墻嗎
答：您好，我司服務器當前沒有攔截，請核實您服務器寶塔面板是否安裝了相關防火墻防護軟件，如果有，請查看是否存在攔截，請關閉對應的防護再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我服務器可以直接在線SSH連接嗎，想連接上去看看我服務器到底有沒開，我寶塔是沒有防火墻的
答：您好，是可以的，當前的服務器上防火墻是運行的，但是沒有攔截ip。參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 進行遠程。
問：可以幫我關閉嗎 因為cdn節點ip不同 如果有防火墻的話會攔截節點ip 剛剛我自己測試就出現無法回源的情況
答：您好，當前已經為您關閉，請重新再試，如果仍不行，請核實當cdn訪問異常的時候，將域名直接host到服務器 測試對應的網站訪問是否正常，同時可以測試同服務器其他網站是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 有勞這位技術小哥 你受累 麻煩了
答：您好，不客氣,本工單已完結,如有其他問題,請提交新工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我是一個初學者想自己看一下視頻教程學習云建站，希望得到幫助謝謝老師。@163.com
答：您好，云建站只有幫助文檔參考http://help.yjz.top/ 同時云建站可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1230 進行操作試用測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：跟上次一樣又雙叒叕出現不可寫入的情況！
答：您好， 現在已經解除，可以通過文件管理–權限功能設置可讀可寫權限，或只讀權限 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：為什么隔一個月又會出現和上個月一樣的問題，一樣是不可寫入，同一個文件又被改了文件名
問：同一個文件，三個月被改為：killed_2021_11_13，這個月是：killed_2021_12_18。未改用你們的主機之前，從來都沒發生過這樣的情況，難道下個月還再來？
答：您好， 此情況為被我司入侵檢測系統檢測到有匹配的木馬特征，請檢查下相關文件是否有被掛馬 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，截圖中是內部解析還未生效，現在測試可以訪問了，請您測試，非常感謝您對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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