問:我想買一臺云服務器,原來公司有人用別的賬戶買過你們的域名和虛擬主機,也已經備案正常使用了,我想問一下我再用另一個賬戶買一臺云服務器,用原來的二級域名。這樣還需要重新備案嗎?,我想買一臺云服務器
答:您好,二級域名是不需要備案的,購買主機之后可直接綁定解析使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:還有我這次買服務器用公對公支付!這要怎么操作?
答:您好,這類咨詢類問題工單不是很方便,不能實時溝通,工單一般處理技術類問題。建議您及時聯系您的渠道經理進行咨詢,在管理中心就可以看到,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP 連不上
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,測試可以正常連接,ftp是正常的,服務器數據中心在電信機房,核實您本地使用移通網絡,建議您可以先嘗試重啟路由器再測試下,若還是無法連接,可以嘗試使用FTP的代理模式連接,參考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 , 另外若無法連接,請反饋一下打不開的報錯截圖, 非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 這個ip地址網頁無法打開
答:您好,1、查看您使用的是美國虛擬主機,打開如圖,測試是正常的。
2、您反饋 此IP用戶打不開? 若打不開,請先讓用戶反饋一下打不開的報錯截圖,請參考此教程反饋一下本地Ping www.culture-stone.com 值信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 查看一下解析情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://hwlvxing.com/ 這個域名不知道是什么問題,現在訪問不了
答:您好,我們測試狀態碼是200,訪問輸出是空白的,一般是程序設置的問題,請聯系程序方進行調試排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
又開始了
答:您好
問:ssl證書提交時域名填寫錯誤請撤回重新提交.life后綴的域名不能提交ssl證書認證
答:您好,已為您取消該訂單,請您重新申請。
另外,.life后綴已經重新添加處理,請稍后重試。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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