問：同上,密保忘記了怎么找回
問：能快速找回嗎？
答：您好，
如忘記賬戶密保,可參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 進行處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：三天才可以找回嗎？
答：您好，
您可以使用方法一驗證手機短信找回, 如您無法使用方法一重新設置,只能下載申請表發送到指定郵箱,我司安全專員人工受理,處理需要1-3個工作日,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是說每個客戶需要自己再建立商品分組，不能共享總店的分組對吧
問：每個客戶都需要設置一回嗎
問：主欄目導航必帶圖片的嗎 太占地方 能不帶圖片嗎
答：您好，1、客戶需要自己建立商品分組，不能共享總店分組；也無法共享其他子店分組；
2、您當前選擇的是帶圖片的組件庫，若不需要帶圖片的，您可以刪除，添加其他不帶圖的組件，如 文本導航、按鈕這種。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那如騰訊視頻以及直播功能也都需要客戶端自己安裝嗎，也不能共享總店的嗎
答：您好，子店無法選擇發布小程序的模式，這個是需依附于總店的，總店只要設置好了騰訊插件（注意只能在自主發布模式下使用），子店是可以直接使用視頻插件的，子店只需要設置其騰訊的鏈接即可，子店是不需要設置其他操作的。
因視頻直播是需要使用微信平臺，故只有總店才可以設置，子店不支持設置視頻的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：子店能使用視頻直播嗎
答：您好，只有總店是可以開啟直播，子店不支持開啟直播，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：光主店能開直播啊，一開始就問這個事，我也不懂認為一個系統 還主店子店。人家客戶重視 的就是直播功能
問：不知道 以后能不能增加這功能
答：您好，子店是依附于主店來使用的，其相應的功能確實也無法跟主店一模一樣的，若是其功能完全相同的話則相當于是創建一個新的小程序平臺來使用了。因直播的使用還需要在微信平臺設置，而子店是無法到微信平臺單獨設置，確實非常抱歉，無法實現子店指向直播使用。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：如 文本導航、按鈕這種。是指哪類
答：您好，“文本導航“”和“按鈕”在選擇組件的通用里面，如圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：像這類似的 在首頁上邊 用哪種導航條合適，謝謝
問：像底部菜單似的，在一排的多個按鈕
答：您好，您可使用“其他”里面的組件“自由面板”以及“通用”里面的組件“按鈕”或者“文本”，進行自由組合，以達到您需要的效果，如圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：每個子店鋪也像總店一樣需要設置嗎，導航商品等
問：那可麻煩了 如果成千上萬的客戶，怎么搞
問：我以為像快手什么的，開通會員后，客戶可以很簡單的發圖片發商品的呢，結算等，如果那么復雜這站 不能做了
答：您好，需要自行裝修子店鋪顯示內容，也可以用模板 場的模板進行編輯也很方便的；每個子站可能商品類別不同，子店需要單獨建立商品分組及發布商品, 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那些導航什么的裝修和總店是一樣的啊，專業的可能覺得簡單，客戶就復雜了
問：還有總店用下載代碼 子店也需要下載代碼用微信上傳工具嗎
問：小程序模板里有簡易的容易操作的，主要子店客戶好掌控的 還需能加視頻與直播的嗎
答：您好，1.抱歉，子店鋪需要單獨設置，客戶可根據每個子店鋪情況編輯內容等。其中支持總店同步商品到子店，在子站選擇添加商品時可選擇主站的商品，如圖位置操作：；
2.子店不需要下載代碼使用微信上傳工具，是基于總店使用的；
3.子店不支持直播，但可使用視頻插件。總店只要設置好騰訊插件（注意只能在自主發布模式下使用），子店只需要設置其騰訊的鏈接即可，子店是不需要設置其他操作的（可參考前面回復）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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